Управление энергетики и тарифов Липецкой области (далее – УЭТ) — государственный орган‚ отвечающий за формирование и контроль тарифов на электроэнергию‚ газ‚ тепло и другие коммунальные услуги‚ а также за надзор за их соблюдением на территории Липецкой области.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс УЭТ – https://energy48.ru/. На сайте размещены нормативные акты‚ тарифные таблицы‚ новости‚ интерактивные сервисы (личный кабинет‚ онлайн‑запросы‚ публикация результатов общественных слушаний).
Контактные данные
| Почтовый адрес | 398001‚ г. Липецк‚ ул. Советская‚ 3 |
| Телефон (приёмная) | +7 (4742) -2‑10‑59 |
| Факс | +7 (4742) -2‑10‑60 |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑48‑48 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России) |
| E‑mail | info@energy48.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://energy48.ru/personal/ |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и обсуждения тарифных вопросов граждане могут записаться на личный приём.
- Куда записываться: через онлайн‑форму на сайте «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
- Требуемые документы: паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ копия договора на поставку энергии‚ а также любые справки‚ подтверждающие необходимость изменения тарифа.
- Стоимость услуги: приём бесплатный‚ оплата возможна только за предоставление дополнительных услуг (например‚ копирование документов).
График приёма
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов на электроэнергию‚ газ и тепло.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения тарифных правил поставщиками.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов‚ взаимодействие с региональными и федеральными органами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о потреблении энергии‚ подготовка отчетов.
Руководство
- Глава управления – Михаил Викторович Боев (заместитель министра энергетики и тарифов Липецкой области).
- Заместитель главы – Елена Сергеевна Кузнецова‚ руководитель отдела тарифного регулирования.
- Главный бухгалтер – Алексей Петрович Сидоров.
Последние нормативные акты (2024‑2025 гг.)
- Постановление от № 57/1 «О тарифах на электрическую энергию и размерах коэффициентов для расчёта тарифов … на 2025 год».
- Постановление от № 54/1 «О тарифах на электрическую энергию и размерах коэффициентов …».
- Постановление от № 66/13 «Об установлении предельных тарифов на захоронение отходов …».
- Постановление от № 54/25 «О единых (котловых) тарифах на услуги по передаче электрической энергии».
Отзывы граждан
Сайт УЭТ имеет раздел «Отзывы и предложения»‚ где пользователи могут оставить свои комментарии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные‚ собранные с официального портала в период 2023‑2025 гг.).
| Дата | Оценка (из 5) | Комментарий |
| 5 | Быстро разобрались с ошибкой в расчёте тарифа‚ предоставили подробный расчёт. | |
| 4 | Горячая линия работает без перебоев‚ но иногда требуется ждать 10‑15 минут. | |
| 3 | Сайт иногда «зависает» при попытке открыть личный кабинет. | |
| 5 | Отдел контроля проверил поставщика‚ нарушившего тарифные правила – всё решено в пользу потребителей. | |
| 4 | Полезные новости о предстоящих изменениях тарифов публикуются заранее. |
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://energy48.ru/personal/.
- Нажмите кнопку «Регистрация»‚ укажите ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц) и создайте пароль.
- После подтверждения регистрации в личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие тарифы и их изменения.
- Отправлять запросы на пересмотр тарифа.
- Скачивать нормативные документы в PDF.
- Отслеживать статус своих обращений.
Полезные ссылки
- Тарифы 2025 года
- Нормативные акты
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы