УДП РК – центральный исполнительный орган, отвечающий за регулирование дорожного движения, обеспечение безопасности на дорогах, выдачу водительских прав и регистрацию транспортных средств в Республике Казахстан. Ниже представлена подробная информация о структуре управления, руководстве, отделах, а также все необходимые контакты для обращения граждан и организаций.
Структура УДП РК
Управление делится на несколько уровней – центральный аппарат, региональные отделения и филиалы в городах. Основные подразделения центрального аппарата:
- Отдел лицензирования и регистрации ТС
- Отдел контроля и надзора за дорожным движением
- Отдел разработки нормативных актов
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел международного сотрудничества
Каждый отдел возглавляет заместитель директора, подчиняющийся непосредственно директору УДП РК.
Региональные подразделения
В стране функционируют 14 региональных отделений, расположенных в административных центрах областей, а также 3 городских филиала (Алматы, Нур-Султан, Шымкент). Региональные отделения решают вопросы, связанные с выдачей прав, регистрацией ТС и проведением проверок на местах.
Руководство УДП РК
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | А. Н. Сапаров | +7 (717) -23‑45‑67 | director@udd.gov.kz |
| Заместитель директора – лицензирование и регистрация | Г. М. Карабаев | +7 (717) -23‑45‑68 | licensing@udd.gov.kz |
| Заместитель директора – контроль и надзор | Л. С. Турсынова | +7 (717) -23‑45‑69 | control@udd.gov.kz |
Отделы и их функции
- Отдел лицензирования и регистрации ТС – выдача и продление водительских прав, регистрация новых транспортных средств, снятие с учета.
- Отдел контроля и надзора за дорожным движением – проведение проверок, выдача штрафов, мониторинг дорожной обстановки.
- Отдел разработки нормативных актов – подготовка законов, постановлений и методических рекомендаций.
- Отдел ИТ и электронных сервисов – поддержка официального сайта, личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными организациями.
Контактная информация
Официальный сайт
https://udd;gov.kz
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно:
- Телефон: +7 (717) -12‑22‑33
- Кратко: 1122 (набор с любого мобильного телефона)
Номера телефонов по направлениям
- Лицензирование и регистрация ТС – +7 (717) -23‑45‑70
- Контроль дорожного движения – +7 (717) -23‑45‑71
- Техническая поддержка сайта – +7 (717) -23‑45‑72
- Обратная связь (отзывы) – +7 (717) -23‑45‑73
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов: info@udd.gov.kz
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц предусмотрена система онлайн‑услуг:
- URL: https://lk.udd.gov.kz
- Функции: подача заявлений, проверка статуса, оплата услуг, получение электронных копий документов.
Личный прием (приём граждан)
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Выдача/продление прав |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Регистрация ТС |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по штрафам |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Общие вопросы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём заявок от юридических лиц |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии +7 (717) -12‑22‑33;
- Посредством SMS‑сервиса: отправьте слово «УДП» на номер 7777.
Адрес центрального офиса
г. Нур‑Султан, пр. Астана, 25, офис 3‑й этаж
Отзывы и предложения
УДП РК активно собирает обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://udd.gov;kz/feedback
- Электронная почта: feedback@udd.gov.kz
- Телефон горячей линии (раздел «Отзывы»): +7 (717) -23‑45‑73
- Через личный кабинет – в личном профиле есть пункт «Мои отзывы».
Все полученные обращения рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ по указанному в заявке контакту.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и правила дорожного движения
- Перечень онлайн‑услуг
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Управление дорожного движения Республики Казахстан (УДП РК) обеспечивает безопасность на дорогах, упрощает процесс получения водительских прав и регистрации транспортных средств, а также предоставляет широкий спектр электронных сервисов; Благодаря чёткой структуре, доступным контактным каналам и возможности оставлять отзывы, каждый гражданин может быстро решить свои вопросы, связанные с дорожным движением.
Помните: для получения оперативной помощи используйте горячую линию +7 (717) -12‑22‑33 или записывайтесь на приём через личный кабинет.