Управление делами Президента Российской Федерации – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию документооборота, информационного и административного обеспечения Президента России, а также за работу с обращениями граждан.
Официальный сайт
Все официальные сведения, нормативные акты, новости и сервисы доступны на www.udprf.ru. Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и имеет отдельный раздел для слабовидящих.
Контактная информация
- Юридический адрес: 109012, г. Москва, пер. Никитников, д. 2, под. 5
- Телефон/факс: +7 (495) -06‑35‑63
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Дополнительный телефон для деловых запросов: +7 (495) -06‑92‑33
- E‑mail: info@udprf.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk.udprf.ru/.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, электронную почту).
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код.
- После входа в кабинет можно оформить обращение, загрузить необходимые документы и следить за его статусом.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут обратиться лично в Приёмную комиссию Управления делами Президента. Приём проводится по предварительной записи.
| День недели | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Личный кабинет, телефон +7 (495) -06‑92‑33 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Личный кабинет, телефон +7 (495) -06‑92‑33 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Личный кабинет, телефон +7 (495) -06‑92‑33 |
Записаться можно также через форму записи на приём в личном кабинете.
Структура Управления делами Президента
УДП РФ состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Департамент информационного обеспечения – подготовка и публикация официальных сообщений, работа с медиа.
- Департамент документооборота – организация и контроль за подготовкой, регистрацией и хранением официальных документов.
- Департамент правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Президента и подготовка нормативных актов.
- Департамент по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб.
- Департамент международных связей – координация взаимодействия с зарубежными государствами и международными организациями.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровый учёт, обучение и обеспечение сотрудников.
Руководство Управления делами Президента
На 2026 год руководство УДП РФ возглавляет:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Управления | Александр Сергеевич Колпаков | +7 (495) -06‑92‑33 |
| Заместитель главы (по правовому обеспечению) | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -06‑35‑64 |
| Заместитель главы (по информационному обеспечению) | Михаил Андреевич Соколов | +7 (495) -06‑35‑65 |
Как оставить отзыв или пожаловаться
УДП РФ активно собирает обратную связь от граждан. Для подачи отзыва, предложения или жалобы используйте один из следующих способов:
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@udprf.gov.ru.
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 и выбрав пункт «Обратная связь».
- Заполнив бумажный бланк в Приёмной комиссии (по адресу: пер. Никитников, д. 2, под. 5);
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Статус рассмотрения можно отследить в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать электронное обращение без регистрации?
Для анонимного обращения можно воспользоваться формой «Обращение без регистрации», расположенной на главной странице сайта www.udprf.ru/obratnoe. Однако в этом случае вы не сможете отслеживать статус обращения.
Можно ли отправить документы в электронном виде?
Да. В личном кабинете предусмотрена возможность загрузки сканов и PDF‑файлов (максимальный размер – 10 МБ).
Как узнать, какие документы необходимо приложить к заявлению?
В разделе «Документы и формы» сайта указаны типовые перечни документов для разных видов обращений (жалобы, запросы информации, предложения).
Есть ли возможность получить ответ в письменной форме?
Да. После рассмотрения обращения в личном кабинете появляется кнопка «Скачать ответ», где вы можете сохранить официальное письмо в формате PDF.
Управление делами Президента РФ – открытый и доступный орган, который обеспечивает прозрачность работы высшего руководителя страны и предоставляет гражданам удобные инструменты для взаимодействия. Пользуйтесь официальным сайтом www.udprf.ru, регистрируйтесь в личном кабинете и не стесняйтесь обращаться по любым вопросам, связанным с деятельностью Президента.
Дата последнего обновления статьи: