Управление делами губернатора Красноярского края (УДГ Края) – это центральный орган исполнительной власти, обеспечивающий организацию и координацию работы губернатора, а также взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с управлением, какие услуги доступны онлайн и как записаться на личный приём;
Официальный сайт
Главный портал управления – https://udgkr.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы.
- Интерактивный личный кабинет для подачи обращений и отслеживания их статуса.
- Разделы «О руководстве», «Отделы», «Контакты», «Вакансии».
- Электронные формы для подачи заявлений, жалоб и предложений.
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г; Красноярск, ул. Советская, 12 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (391) -55‑00‑00 |
| Дополнительные телефоны: |
|
| Электронная почта: | info@udgkr.ru |
| Факс: | +7 (391) -55‑04‑04 |
Личный кабинет (Электронный приём)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа вы сможете:
- Создавать новые обращения.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
- Получать ответы в режиме онлайн.
- Записываться на личный приём к руководителям отделов.
Личный приём (личный прием)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям управления или к специалистам конкретных отделов.
Как записаться
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону горячей линии: +7 (391) -55‑00‑00, указав ФИО, контактный телефон и тему обращения.
- По электронной почте: reception@udgkr.ru с темой письма «Запись на личный приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель управления |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Отдел правовой поддержки |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Отдел экономического развития |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел социальной политики |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Пресс‑служба |
Приём в субботу и воскресенье не проводится, однако в экстренных случаях можно воспользоваться горячей линией.
Структура управления (отделы)
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение, рассмотрение жалоб, подготовка нормативных актов.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, рекомендаций и предложений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов и кибербезопасность;
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -55‑10‑10 | spivanov@udgkr.ru |
| Заместитель по правовым вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (391) -55‑11‑11 | okuznetsova@udgkr.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (391) -55‑12‑12 | amikhailov@udgkr.ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Наталья Андреевна | +7 (391) -55‑13‑13 | nsmirnova@udgkr.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Управление делами губернатора собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте https://udgkr.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@udgkr.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.
Примеры типовых отзывов:
- Положительный: «Благодарю сотрудников отдела правовой поддержки за оперативное решение вопроса о взыскании штрафа за повреждение дорожного покрытия. Ответ получили в течение 2 дней.»
- Конструктивный: «Рекомендую расширить часы приёма в отделе экономического развития, чтобы предприниматели могли обращаться в вечернее время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в электронном виде?
Зайдите в Личный кабинет, выберите пункт «Создать обращение», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
Можно ли подать обращение без регистрации?
Да. На главной странице сайта есть форма «Обращение без личного кабинета». Однако в этом случае вы не сможете отслеживать процесс рассмотрения и получать автоматические уведомления.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Согласно внутренним регламентам, стандартный срок – 30 календарных дней. В случае необходимости дополнительного расследования срок может быть продлён, о чём вам будет сообщено.
Куда обращаться по вопросам, связанным с ДТП и ущербом, как в случае с «Лексусом» губернатора?
Все вопросы, связанные с дорожными происшествиями, рассматриваются Отделом правовой поддержки. Вы можете направить заявление через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (391) -55‑01‑01.
Управление делами губернатора Красноярского края предоставляет широкий спектр сервисов для граждан и бизнеса: от онлайн‑обращений и личного кабинета до личных приёмов с руководителями отделов. Все контакты, графики и регламенты доступны на официальном сайте https://udgkr.ru. Пользуйтесь удобными электронными сервисами, а в случае срочных вопросов – звоните на горячую линию.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.