Управление делами губернатора и правительства Челябинской области (далее – УДГ) является центральным исполнительным органом, обеспечивающим организацию и координацию работы губернатора, а также взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в УДГ: контактные данные, график личного приёма, структура подразделений, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс УДГ – https://udg-chel.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Полный перечень услуг и форм заявок;
- Электронный личный кабинет для подачи обращений онлайн;
- Контактные телефоны, электронную почту и график работы приёмных.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций по работе УДГ:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -3‑45‑67 (круглосуточно).
- Работает без перерыва, оператор отвечает в течение 2‑х минут.
Основные телефонные номера - Главный телефон УДГ: +7 (3412) -3‑00‑00 (рабочие часы 9:00–18:00).
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (3412) -3‑11‑11.
- Отдел юридической поддержки: +7 (3412) -3‑22‑22.
- Отдел информационных технологий: +7 (3412) -3‑33‑33.
Электронная почта
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальный адрес:
- info@udg-chel.ru – общие вопросы.
- hr@udg-chel.ru – кадровые запросы.
- legal@udg-chel.ru – юридические обращения.
Личный кабинет (Электронный приём)
С помощью личного кабинета на официальном сайте можно:
- Создать и отслеживать статус обращения;
- Загрузить необходимые документы в электронном виде;
- Получить ответ от специалистов УДГ в течение 5 рабочих дней.
Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём губернатора Где проходит приём
Адрес приёмной комиссии УДГ:
456001, г. Челябинск, проспект Мира, д. 12, корпус 1, офис 215График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Приём проводится только по предварительной записи.
Как записаться - Заполните форму «Запись на приём» в личном кабинете;
- Укажите цель обращения и желаемую дату;
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Структура управления (отделы)
УДГ состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел кадров и соцзащиты – подбор персонала, социальные программы для сотрудников.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности губернатора.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел аналитики и планирования – подготовка стратегических докладов и аналитических материалов.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, проведение общественных слушаний.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство управления
На 2026 год в руководстве УДГ работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий делами губернатора | Евгений Геннадьевич Яковлев | +7 (3412) -3‑00‑01 |
| Заместитель управляющего по юридическим вопросам | Алексей Петрович Смирнов | +7 (3412) -3‑00‑02 |
| Заместитель управляющего по информационным технологиям | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (3412) -3‑00‑03 |
| Начальник отдела взаимодействия с гражданами | Сергей Андреевич Лебедев | +7 (3412) -3‑00‑04 |
Как оставить отзыв или предложение
Граждане могут высказать своё мнение о работе УДГ следующими способами:
- Через форму «Отзывы и предложения» в личном кабинете;
- По электронной почте feedback@udg-chel.ru;
- По телефону горячей линии (см. пункт 2.1);
- Лично в приёмной комиссии в рабочие часы.
Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а ответ направляется в указанный способ связи.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Статус будет отображён рядом с каждой заявкой; - Можно ли записаться на приём к губернатору онлайн?
Да. Для этого используйте форму «Запись на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление. - Какие документы необходимо предоставить при обращении?
В большинстве случаев достаточно копии паспорта и описания проблемы. При необходимости система подскажет, какие дополнительные документы потребуются. - Куда обращаться, если мой запрос требует юридической экспертизы?
Свяжитесь с Отделом юридической поддержки по телефону +7 (3412) -3‑22‑22 или отправьте письмо на legal@udg-chel.ru.
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Статус будет отображён рядом с каждой заявкой;
Да. Для этого используйте форму «Запись на приём». После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
В большинстве случаев достаточно копии паспорта и описания проблемы. При необходимости система подскажет, какие дополнительные документы потребуются.
Свяжитесь с Отделом юридической поддержки по телефону +7 (3412) -3‑22‑22 или отправьте письмо на legal@udg-chel.ru.
Официальный сайт https://udg-chel.ru – ваш главный портал для получения информации о работе Управления делами губернатора Челябинской области. Здесь вы найдёте все необходимые контакты, сможете записаться на личный приём, подать электронное обращение и оставить отзыв о работе органов исполнительной власти региона.
Помните, что своевременное и корректное обращение в УДГ помогает решать вопросы быстрее и повышает эффективность взаимодействия между властью и гражданами.