Управление архитектуры Новочеркасска (далее – УА) – государственный орган исполнительной власти‚ отвечающий за градостроительное планирование‚ контроль за соблюдением архитектурных норм‚ охрану культурного наследия и реализацию архитектурных проектов в городе Новочеркасск.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://ua-nc.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (863) -23‑45‑67
- Приём граждан: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел экспертизы: +7 (863) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ua-nc.ru
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.ua-nc.ru
Личный приём и график работы
УА принимает обращения граждан в личном приёме. Приём проводится по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Кабинет № 101 |
| Суббота | Выходной | — |
Для записи на приём необходимо указать ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Структура управления (отделы)
- Отдел градостроительного планирования – разработка генеральных планов‚ планов застройки‚ согласование проектных решений.
- Отдел архитектурного контроля – проверка соответствия строительных работ архитектурным нормам и правилам.
- Отдел экспертизы проектной документации – техническая экспертиза‚ оценка соответствия ГОСТ и СНИП.
- Отдел охраны культурного наследия – защита памятников архитектуры‚ выдача разрешений на реставрацию.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета‚ электронного документооборота.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый учёт‚ организация работы офиса.
Руководство управления
- Директор Управления архитектуры Новочеркасска – Иванов Сергей Петрович‚ director@ua-nc.ru‚ телефон +7 (863) -23‑45‑70.
- Заместитель директора по проектной деятельности – Петрова Марина Викторовна‚ project@ua-nc.ru‚ телефон +7 (863) -23‑45‑71.
- Заместитель директора по охране наследия – Смирнов Алексей Николаевич‚ heritage@ua-nc.ru‚ телефон +7 (863) -23‑45‑72.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания УА собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://ua-nc.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@ua-nc.ru.
- Горячая линия – при звонке оператор предлагает оставить отзыв в конце разговора.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»‚ где можно оценить работу специалиста по шкале от 1 до 5.
Пример типовых отзывов:
«Благодарю специалистов отдела экспертизы за оперативную проверку проекта и профессиональные рекомендации. Сотрудники вежливы‚ сроки соблюдены.» – А. Кузнецов‚ предприниматель.
«Приём в личный кабинет оказался удобным: смог записаться онлайн‚ а в назначенный день меня приняли без очереди. Спасибо за современный сервис!» – Е. Смирнова‚ житель Новочеркасска.
Как воспользоваться услугами УА
- Зайдите на официальный сайт и ознакомьтесь с перечнем услуг.
- Создайте (или войдите в) личный кабинет – это позволит отслеживать статус заявки‚ получать электронные уведомления и записываться на приём.
- Подготовьте необходимые документы (проектную документацию‚ согласования‚ выписки из реестра недвижимости и т.д.).
- Отправьте заявку через личный кабинет или посетите приёмный кабинет в указанные часы.
- Получите результат экспертизы/разрешения в электронном виде или в бумажном виде в отделе‚ где была подана заявка.
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактных телефонов‚ адресов электронной почты или графика работы информация будет своевременно обновлена на официальном сайте https://ua-nc.ru.