Дата актуализации:
О Управлении
Управление антимонопольной службы (УАМС) по Нижегородской области является территориальным органом Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России. Основные задачи управления:
- Контроль за соблюдением антимонопольного законодательства в регионе;
- Проверка и рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц;
- Проведение проверок и расследований в сфере конкуренции;
- Разработка рекомендаций по совершенствованию конкурентной среды.
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе управления, публикаций, форм заявлений и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
https://fas-nnov.ru
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 24, офис 3 |
| Телефон (приёмная): | +7 (831) -23‑45‑67 |
| Горячая линия ФАС России: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Электронная почта: | info@fas-nnov.ru |
| Факс: | +7 (831) -23‑45‑68 |
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса проверок и получения официальных ответов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://fas-nnov.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Подача жалоб и предложений онлайн;
- Получение копий актов проверок;
- Общение с сотрудниками управления через встроенный чат;
- Скачивание типовых форм и инструкций.
Личный приём (приём граждан)
Управление принимает обращения граждан в личном приёме. Приём проводится по предварительной записи.
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 и уточнить свободные даты.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Получить подтверждение записи на электронную почту или СМС.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел контроля за соблюдением антимонопольного законодательства – проверка сделок, анализ рынка.
- Отдел рассмотрения жалоб и предложений – приём и экспертиза обращений граждан.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел информационно‑просветительской работы – публикация материалов, проведение семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственного обеспечения – внутреннее управление персоналом и ресурсами.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий | Иванов Сергей Петрович | +7 (831) -23‑45‑70 | ivanov@fas-nnov.ru |
| Заместитель управляющего – контроль за соблюдением законодательства | Петрова Марина Викторовна | +7 (831) -23‑45‑71 | petrova@fas-nnov.ru |
| Заместитель управляющего – работа с обращениями | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (831) -23‑45‑72 | smirnov@fas-nnov.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте в разделе «Отзывы» публикуются мнения заявителей о работе управления. Ниже приведены типичные примеры:
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников Управления за оперативное рассмотрение моей жалобы о завышенных ценах в сфере ЖКХ. Ответ получил в течение 5 дней, проблема решена.» – Е. Кузнецова, г. Нижний Новгород, .
- Конструктивная критика: «Хотелось бы улучшить работу горячей линии: в часы пик звонки часто не отвечаются. Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.» – И. Соколов, предприниматель, .
- Негативный отзыв (устранённый): «Не получили ответ на поданную через личный кабинет жалобу в течение 30 дней. После обращения в отдел контроля вопрос был решён, но сроки требуют сокращения.» – А. Михайлов, .
Все отзывы учитываются при формировании планов работы и улучшении качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Законодательство в сфере антимонопольного регулирования
- Образовательные материалы и вебинары
- Пресс‑центр: новости и публикации
Как подать жалобу онлайн
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите раздел «Жалобы и предложения» → «Создать новую жалобу».
- Заполните форму: указание контрагента, описание нарушения, приложите документы.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер обращения и возможность отслеживать статус.
- При необходимости – дополните жалобу в течение 30 дней с момента подачи.
Управление антимонопольной службы по Нижегородской области предоставляет широкий спектр сервисов для защиты конкуренции и прав потребителей. Официальный сайт fas-nnov.ru – главный портал, где можно получить всю необходимую информацию, подать жалобу, записаться на личный приём и ознакомиться с отзывами граждан.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или обратитесь в приёмную по телефону +7 (831) -23‑45‑67. Мы всегда готовы помочь!