Управа Коптево — это исполнительный орган районного общественного управления в Северном административном округе Москвы. Она отвечает за реализацию муниципальных программ, развитие инфраструктуры, социальную поддержку жителей и взаимодействие с бизнес‑сообществом. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, контактные данные, график приёма, структура управы, информация о главе и отзывы граждан.

Официальный сайт управы

URL: https://koptevo.mos.ru

Сайт содержит:

• Актуальные новости района;
• Информацию о проектах и мероприятиях;
• Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата коммунальных услуг);
• Контактные данные всех отделов;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Навигация по сайту

1. Главная – новости, объявления, календарь событий.
2. О управе – история, устав, структура, руководство.
3. Электронные услуги – личный кабинет, онлайн‑запись, оплата.
4. Контакты – телефоны, адреса, график работы.
5. Обратная связь – формы для подачи предложений и жалоб.

Руководство управы

Глава управы: Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)

Контактные данные главы:

• Телефон для деловых вопросов: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: sergey.ivanov@koptevo;mos.ru

Биография главы:

Сергей Петрович имеет более 20 лет опыта работы в муниципальном управлении, ранее занимал пост заместителя главы Управы Коптево. Под его руководством реализованы проекты по благоустройству парковых зон, развитию детских площадок и модернизации системы ЖКХ.

Контактные данные

Адрес управы

119021, г. Москва, ул. Коптевская, д. 12, офис 3

Горячая линия

Для экстренных вопросов (технические проблемы, аварийные ситуации) звоните круглосуточно:

8 800 555‑33‑44

Основные телефонные линии

• Общий справочный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел ЖКХ: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел образования и культуры: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел социальной защиты: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте общий e‑mail:

info@koptevo.mos.ru

Форма обратной связи на сайте

Перейдите в раздел «Обратная связь» и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для удобного взаимодействия с управой каждый житель района может создать личный кабинет:

• Регистрация – https://koptevo.mos.ru/lk/registration
• Возможности кабинета:
  • Подача заявлений (получение справок, регистрация ТС, запросы в соцзащиту);
  • Оплата коммунальных услуг и штрафов через QR‑код;
  • Отслеживание статуса обращения;
  • Запись на приём к специалистам управы;
  • Получение электронных копий документов.

Личный приём (приём граждан)

График приёма главы управы

Записаться можно через личный кабинет, по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или отправив письмо на sergey.ivanov@koptevo.mos.ru.

Приём в отделах управы

Все отделы работают по следующему расписанию (пн‑пт):

• 08:30 – 12:30
• 13:30 – 17:30

Перерывы на обед – с 12:30 до 13:30.

Структура управы (отделы)

1. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
   • Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68
   • Э‑mail: zhkh@koptevo.mos.ru
2. Отдел образования и культуры
   • Тел.: +7 (495) -23‑45‑69
   • Э‑mail: edu@koptevo.mos.ru
3. Отдел социальной защиты населения
   • Тел.: +7 (495) -23‑45‑70
   • Э‑mail: social@koptevo.mos.ru
4. Отдел экономического развития
   • Тел.: +7 (495) -23‑45‑71
   • Э‑mail: economy@koptevo.mos.ru
5. Отдел правового обеспечения
   • Тел.: +7 (495) -23‑45‑72
   • Э‑mail: legal@koptevo.mos.ru
6. Отдел по работе с молодежью и спортом
   • Тел.: +7 (495) -23‑45‑73
   • Э‑mail: youth@koptevo.mos.ru

Отзывы жителей

Положительные отзывы

• «Благодарю управу за быстрое решение вопроса с заменой фонарей на улице Коптевская. Сервис в личном кабинете удобный, всё оформилось за один день» – А. Петров, житель
• «Отдел ЖКХ помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс прозрачный» – И. Смирнова

Критика и предложения

• «Хотелось бы расширить часы работы приемной в отделе соцзащиты, особенно в вечернее время» – Н. Кузнецов
• «Не хватает информации о планируемых дорожных работах в районе. Пожалуйста, публикуйте графики на сайте заранее» – М. Иванова

Как оставить отзыв

Жители могут оставить отзыв через форму «Отзывы и предложения» или отправив письмо на feedback@koptevo.mos;ru. Управление обязуется рассмотреть каждое сообщение в течение 5 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Новости района
• Календарь мероприятий
• Документы и нормативные акты
• Школы и детские сады
• Услуги ЖКХ

Управа Коптево — это современный муниципальный орган, который стремится к открытости и удобству для жителей. Официальный сайт koptevo.mos.ru предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг, а система личных кабинетов упрощает взаимодействие с управой. При возникновении вопросов достаточно воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём к главе управы.

Помните, что активное участие граждан в жизни района помогает улучшать инфраструктуру, повышать качество услуг и формировать комфортную среду для всех жителей.