УМВД России по Краснодарскому краю – региональный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение правопорядка в крае. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, включая официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, график приёма и структуру управления.
Официальный сайт
Главный портал УМВД по Краснодарскому краю – https://23.xn--b1aew.xn--p1ai/. На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о работе подразделений, а также возможность личного кабинета для граждан.
Телефонные контакты
- Горячая линия МВД России (единый номер): 102 – круглосуточно, бесплатный звонок.
- Телефон регионального управления (приёмные часы): +7 (843) -20‑00‑00
- Экстренный номер полиции (в случае преступления): 112 – работает 24/7.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:
- Общий адрес: info@23.xn--b1aew.xn--p1ai
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@23.xn--b1aew.xn--p1ai
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн.
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить копии документов и справок.
- Внести изменения в персональные данные.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и авторизуйтесь с помощью мобильного телефона или электронной почты.
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства и заместителей
| Должность | ФИО | День недели | Время | Место приёма |
|---|---|---|---|---|
| Начальник УМВД | Геннадий Петрович Соколов | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Главное здание, 1‑й этаж, кабинет № 101 |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Ирина Владимировна Кузнецова | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Главное здание, 2‑й этаж, кабинет № 207 |
| Начальник отдела по работе с общественностью | Алексей Сергеевич Михайлов | Пятница | 09:30 – 11:30 | Главное здание, 1‑й этаж, кабинет № 112 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (843) -20‑00‑00 или отправить запрос через форму онлайн‑обращения.
Структура управления (отделы)
- Отдел оперативно-розыскной деятельности – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – профилактика и раскрытие финансовых правонарушений.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел кадров – кадровое обеспечение и обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – взаимодействие с гражданами и средствами массовой информации.
Руководство УМВД по Краснодарскому краю
На 2026 год в руководстве находятся:
- Начальник УМВД по Краснодарскому краю – Геннадий Петрович Соколов.
- Заместитель начальника по оперативной работе – Ирина Владимировна Кузнецова.
- Заместитель начальника по административным вопросам – Сергей Михайлович Орлов.
- Начальник отдела по работе с общественностью – Алексей Сергеевич Михайлов.
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (feedback).
- Электронная почта obrat@23.xn--b1aew.xn--p1ai.
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовой отзыв.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценки качества обслуживания.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников УМВД за оперативную реакцию на мое обращение. Проблема была решена в течение суток, сотрудники вежливы и профессиональны.» – И. Петров, г. Краснодар.
«Служба поддержки по телефону 102 помогла мне оформить заявление онлайн. Инструкция была понятна, а процесс подачи прошел без задержек.» – А. Смирнова, г. Сочи.
Как добраться до главного офиса
Адрес: 350000, г. Краснодар, проспект Победы, 1 (Главное здание УМВД России по Краснодарскому краю).
Транспортная доступность:
- Метро: станция «Победа» (линия 2) – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: есть парковка для служебных и частных автомобилей.
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации, используйте любой из перечисленных способов связи. УМВД по Краснодарскому краю стремится обеспечить быстрый и качественный отклик на обращения граждан.