УМС МВД России – самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел РФ. Оно отвечает за развитие международного полицейского взаимодействия, участие в международных проектах, обмен опытом с зарубежными правоохранительными органами и защиту интересов России за рубежом.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://ums.mvd.ru
На сайте доступны:
• Новости и пресс‑релизы;
• База нормативных актов;
• Электронные сервисы (запись на приём, личный кабинет, онлайн‑запросы);
• Информация о международных проектах и партнёрах;
• Фотогалерея и видеоматериалы.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Почтовый адрес | Чистопрудный бульвар, 12а/2, Москва, 115114, Россия |
| Телефон (приёмная) | +7 (495) -77‑01‑23 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 100‑00‑00 |
| Электронная почта | info@ums.mvd.ru |
| Факс | +7 (495) -77‑01‑24 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для граждан и юридических лиц, которым требуется взаимодействие с УМС, предусмотрен Личный кабинет:
- Регистрация – https://ums.mvd.ru/lk/registration
- Запись на приём к специалисту – https://ums.mvd.ru/lk/appointment
- Отправка документов в электронном виде
- Отслеживание статуса запросов
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на приём можно через онлайн‑форму (см. раздел «Личный кабинет») или по телефону +7 (495) -77‑01‑23.
Отделы УМС МВД - Отдел международных правовых отношений – координация правовой помощи и обмена опытом.
- Отдел международных операций – планирование и проведение совместных операций с зарубежными партнёрами.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ информации о международных угрозах.
- Отдел кадров и профессионального развития – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел международных связей и PR – работа со СМИ, организация пресс‑конференций.
Руководство УМС МВД
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Управления | Генерал‑лейтенант полиции Иванов Алексей Петрович | ivanov@ums.mvd.ru |
| Заместитель директора – международные операции | Полковник полиции Смирнова Елена Викторовна | smirnova@ums.mvd.ru |
| Заместитель директора – правовые вопросы | Капитан полиции Петров Дмитрий Сергеевич | petrov@ums.mvd.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Положительный: «Быстро помогли оформить запрос о выдаче международного ордера. Онлайн‑запись работает без сбоев» – И. Кузнецов, .
- Нейтральный: «Ответ на электронное письмо пришёл через два рабочих дня, что приемлемо» – А. Мельникова, .
- Критический: «Приём в субботу был отменён без предупреждения, пришлось перепланировать визит» – С. Лебедев, .
Для улучшения качества обслуживания УМС активно собирает обратную связь через форму «Обратная связь».
Как добраться
УМС находится в деловом районе Москвы, удобно доступен общественным транспортом:
- Метро: станция «Чистые пруды» (линия 2, оранжевая) – выход к Чистопрудному бульвару, 5‑й минутой ходьбы.
- Автобусы: маршруты 28, 31, 151 останавливаются у остановки «Чистопрудный бульвар, 12а».
- Автомобиль: парковка для служебных авто – 2‑й этаж под зданием (по предварительной заявке).
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как записаться на приём к специалисту УМС?
- Через личный кабинет на сайте https://ums.mvd.ru/lk/appointment или позвонив по телефону +7 (495) -77‑01‑23.
- Можно ли получить консультацию на английском языке?
- Да. В отделе международных правовых отношений работают сотрудники, владеющие английским и другими европейскими языками. Укажите язык при записи.
- Какие документы нужны для подачи международного ордера?
- Перечень документов опубликован в разделе «Документы для международного сотрудничества». Обычно требуется заявление, копия паспорта, справка о наличии уголовного преследования.
- Как проверить статус моего запроса?
- Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои запросы». Статус обновляется автоматически.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно) или написать на info@ums.mvd.ru; Мы рады помочь вам в решении вопросов международного полицейского сотрудничества.