Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Ульяновский центр социального обслуживания «Исток» – это государственное учреждение, оказывающее широкий спектр
социальных услуг населению Ульяновской области. Центр реализует программы поддержки пенсионеров,
инвалидов, многодетных семей, а также оказывает консультационную помощь по вопросам соцзащиты.
Важно: в 2024 году центр успешно исполнил предписание Управления Федеральной антимонопольной службы РФ
по Ульяновской области, подтвердив полное соответствие требованиям законодательства о защите прав
потребителей социальных услуг.
Официальный сайт
https://istok-uln.ru – основной портал центра,
где можно получить всю необходимую информацию, оформить заявку онлайн и войти в личный кабинет.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно)
Телефонные номера
- Приёмная (рабочие часы): +7 (3412) -5‑67‑90
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (3412) -5‑67‑91
- Отдел помощи инвалидам: +7 (3412) -5‑67‑92
- Отдел многодетных семей: +7 (3412) -5‑67‑93
Электронный адрес
E‑mail: info@istok-uln.ru
Личный кабинет
На официальном сайте istok-uln.ru доступен личный кабинет граждан.
Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной услуги;
- Отследить статус уже поданной заявки;
- Получить электронные копии справок и решений;
- Записаться на приём к специалисту онлайн.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать профиль, указав ИНН/СНИЛС и подтверждая личность через SMS‑код.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону
горячей линии. В случае экстренной необходимости можно обратиться в приёмную без записи,
но рекомендуется уточнить наличие свободного окна.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы центра
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, выплаты и льготы.
- Отдел помощи инвалидам – социальные выплаты, реабилитация, выдача справок о статусе инвалида.
- Отдел многодетных семей – пособия, льготы, детские сады и школы.
- Отдел социальной поддержки населения – консультации, информационная поддержка, программы субсидий.
- Юридический отдел – правовая помощь, защита прав граждан в сфере соцобслуживания.
Руководство центра
Директор центра: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с населением: Кузнецова Ольга Владимировна
Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в соцсетях.
- Андрей К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в течение 3 дней!»
- Мария Л. – «Отдел помощи инвалидам помог собрать необходимые документы для получения льготы. Профессиональный подход!»
- Сергей П. – «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис хороший.»
- Елена В. – «Личный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявки онлайн. Рекомендую всем!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно).
- Отправить письмо на электронный адрес info@istok-uln.ru.
- Записаться на приём через личный кабинет.
- Посетить центр по адресу: ул. Советская, 12, г. Ульяновск, 432001 в часы приёма.
Центр соцобслуживания «Исток» в Ульяновске – надёжный партнёр граждан в решении вопросов социальной защиты.
Официальный сайт istok-uln.ru предоставляет все необходимые сервисы
онлайн, а горячая линия и отделы центра готовы оказать поддержку в любое время.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 18 июня 2026 г.