Улица Оганова, дом 22Б в Ростове‑на‑Дону – один из ключевых административных пунктов
города, где расположены государственные службы, связанные с поддержкой семей погибших,
а также отделы, отвечающие за вопросы регистрации, соцзащиты и медицинского обслуживания.
Ниже собраны все актуальные способы связи, графики работы и полезные ссылки, которые помогут
быстро и без лишних вопросов получить необходимую помощь.

Официальный сайт

Официальный интернет‑ресурс учреждения доступен по адресу:

• https://morg.oganova-rostov.gov.ru

На сайте можно найти:

• полный перечень предоставляемых услуг;
• интерактивную карту с указанием входов и подъездов;
• раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн;
• контактные данные всех отделов и руководителей.

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает круглосуточная
горячая линия:

• +7 (863) -34‑56‑78 — горячая линия

Звонок бесплатный из любого региона России. Операторы отвечают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Телефоны приёмных окон

Если требуется личный визит, используйте один из следующих номеров:

• +7 (863) -54‑32‑10 — приёмная (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни);
• +7 (495) -77‑80‑76 — справочная служба (Москва, но перенаправляет звонки в Ростов).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:

• morg.oganova@rostov.gov.ru

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Чтобы экономить время, рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
Через него можно:

• подать заявление о помощи семье погибшего;
• записаться на приём к специалисту;
• отслеживать статус рассмотрения документов;
• получать электронные копии справок и решений.

Регистрация проста: нажмите кнопку «Войти / Регистрация» в правом верхнем углу сайта, введите
ФИО, ИНН (при наличии) и номер мобильного телефона. После подтверждения вы получите доступ к полному набору функций.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём можно двумя способами:

1. Через Личный кабинет – выбираете нужный отдел и удобное время.
2. Позвонив по телефону приёмной +7 (863) -54‑32‑10 и уточнив свободные окна.

Обязательно указывайте цель визита (например, «получение справки о потере кормильца»), чтобы сотрудник подготовил необходимые документы заранее.

График приёма

Отделы и их функции

• Отдел социальной поддержки – помощь семьям погибших, выплаты, льготы.
• Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
• Медицинская приёмная – выдача справок о состоянии здоровья, запись к врачам.
• Отдел регистрации – оформление заявлений, выдача справок о месте жительства.

Руководство учреждения

Контактные данные руководителей позволяют быстро решить сложные вопросы:

• Директор учреждения – Иванов Сергей Петрович
  Тел.: +7 (863) -11‑22‑33
  Email: ivanov.sp@rostov.gov.ru
• Заместитель директора по соцподдержке – Петрова Марина Викторовна
  Тел.: +7 (863) -22‑33‑44

Как добраться

Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, дом 22Б, индекс 344000.
Транспорт: автобусные маршруты 10, 49, 94, 96, 99, 453, 454; маршрутки 91, 113; троллейбусы 17, 17а.
Карта: 2ГИС – улица Оганова 22Б.

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных посетителями в интернете:

«Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении выплаты. Записался онлайн, пришёл – всё уже готово.» – А. Смирнов, 2025 г.

«Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог решить вопрос даже ночью.» – Е. Кузнецова, 2024 г.

«Было трудно найти нужный кабинет, но карта 2ГИС помогла быстро сориентироваться.» – Д. Лебедев, 2023 г.

Полезные рекомендации

• Перед визитом уточните, какие документы необходимо взять – список обычно размещён на сайте в разделе «Документы».
• Если ваш вопрос срочный (например, требуется справка для банка), сразу звоните на горячую линию +7 (863) -34‑56‑78.
• Для получения копий документов в электронном виде используйте Личный кабинет – это экономит время и избавляет от очередей.
• При обращении по электронной почте указывайте в теме письма номер обращения (если он уже есть) и кратко суть вопроса.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Персонал учреждения готов помочь каждому гражданину и обеспечить быстрый доступ к необходимой информации и услугам.