Кратко о компании: ООО «УК Креатив» – управляющая организация, работающая в Солнечногорске и соседних районах Московской области с 2009 года. Компания занимается обслуживанием многоквартирных домов, технической поддержкой инженерных систем, вывозом мусора, уборкой придомовых территорий и предоставляет жителям онлайн‑сервисы через личный кабинет.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kreativmo.ru
- Горячая линия (аварийно‑диспетчерская служба): 8‑800‑775‑97‑48 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@kreativmo.ru
- Фактический адрес офиса: Московская обл., г. Солнечногорск, ул. Баранова, д. 1
- Юридический адрес: 141554, Московская обл., район Солнечногорский, деревня Кривцово, д. 20
Личный кабинет
Через личный кабинет на сайте kreativmo.ru вы можете:
- Просматривать баланс лицевого счёта;
- Получать детализацию начислений и историю платежей;
- Скачивать и распечатывать квитанции;
- Вводить показания счётчиков онлайн;
- Оплачивать услуги ЖКХ различными способами (карта, QR‑код, онлайн‑банкинг, наличные в кассе).
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее (по телефону или через форму обратной связи на сайте). Приёмные часы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб‑Вс: выходные
Структура и отделы компании
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
| Аварийно‑диспетчерская служба | Круглосуточное реагирование на аварийные ситуации, контроль инженерных систем. | 8‑800‑775‑97‑48 |
| Бухгалтерия | Ведение расчётов, выдача квитанций, работа с личными кабинетами. | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Технический отдел | Ремонт и профилактика инженерных сетей, обслуживание подъездов и придомовых территорий. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел обслуживания жителей | Обработка заявок, работа с чат‑ботами и соцсетями, информирование о новостях. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел кадров | Подбор и обучение персонала, внутренний документооборот. | +7 (495) -23‑45‑70 |
Руководство
Генеральный директор: Анна Анатольевна Винокурова – руководитель группы компаний «Креатив». Под её началом компания реализует проекты по благоустройству дворов, модернизации инженерных систем и развитию цифровых сервисов для жильцов.
Отзывы жильцов
Положительные отзывы
- Сантехники: «Быстро, качественно и вежливо. Заранее позвонили, предупредили о времени приезда» (отзыв от местного жителя, 2025 г.)
- Техническая поддержка: «Диспетчерская служба работает круглосуточно, в случае аварии быстро реагируют».
Критика и негативные отзывы
- «Заявки на вывоз мусора игнорируются неделями, мусор скапливается, создавая антисанитарные условия».
- «Крыша дома не очищается от снега, уже появились протечки. Компания не принимает ответственности и не реагирует на обращения».
- «Диспетчер по телефону хамит, а аварийные заявки часто остаются без ответа».
Компания открыта к диалогу: в случае недовольства рекомендуется оставить отзыв через форму обратной связи на сайте или написать в официальную группу ВКонтакте, где менеджеры отвечают в течение рабочего дня.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Официальная группа ВКонтакте – новости, объявления, чат с менеджерами.
- Информационный портал ЖКХ – справочная информация о компании.
- Карта и контакты на Яндекс.Картах – удобный поиск офиса и маршрутов.