ООО «УК Ивановского района» – организация, обслуживающая 165 многоквартирных домов в селе Ново‑Талицы (Ивановская область). Компания осуществляет управление, техническое обслуживание и контроль за качеством предоставляемых жилищно‑коммунальных услуг.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | http://ukivrayon.rf |
| Горячая линия (диспетчерская) | +7 (493) -3‑84‑13, +7 (493) -3‑84‑15 |
| Электронная почта | info@ukivrayon.ru |
| Физический адрес | с. Ново‑Талицы, линия 3‑я, д. 4 (дополнительный офис) ул. Советская, д. 2а, с. Тимошиха |
Личный кабинет
Для собственников и жильцов доступен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- просматривать начисления и платежи;
- оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- получать электронные копии актов и договоров;
- отслеживать статус рассмотрения жалоб.
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации. При возникновении проблем – обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в главном офисе компании. Ниже указаны часы работы и порядок записи.
| Вид приёма | Время | Как записаться |
|---|---|---|
| Личный приём руководителя | Пн‑Пт: 10:00‑12:00 | По телефону горячей линии или через форму записи в личном кабинете |
| Приём в отделе по работе с жильцами | Пн‑Пт: 13:00‑17:00 | Без предварительной записи, но рекомендуется уточнить наличие свободного места |
График работы диспетчерской службы
Диспетчерская служба работает круглосуточно (24/7). Приём звонков осуществляется по номерам:
- +7 (493) -3‑84‑13
- +7 (493) -3‑84‑15
Структура и отделы компании
- Диспетчерская служба – приём и обработка заявок, экстренные вызовы.
- Технический отдел – ремонтные работы, обслуживание инженерных систем.
- Бухгалтерия – расчёты с жильцами, финансовая отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и претензиями.
- Отдел по работе с жильцами – приём жалоб, консультации, организация собраний.
Руководство компании
На посту директора находится Денис Кириченко. Под его руководством реализуется стратегия повышения качества коммунальных услуг, внедрение автоматизированных систем учёта и открытая работа с общественностью.
Отзывы жителей
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жильцами в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- «Быстро реагируют на поломки в системе отопления, но иногда задерживают ответы по электронным письмам» – житель дома №12.
- «Отличный сервис в личном кабинете: удобно смотреть начисления и платить онлайн» – житель дома №45.
- «Хотелось бы улучшить работу бухгалтерии, иногда возникают ошибки в расчётах» – житель дома №78.
Все отзывы доступны на странице отзывов. Компания активно реагирует на замечания и публикует ответы в режиме онлайн.
Как подать жалобу или предложение
Для подачи обращения используйте один из способов:
- Позвонить по горячей линии (93‑84‑13 / 93‑84‑15) и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес info@ukivrayon.ru.
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Лично прийти в офис в часы приёма граждан.
Схема проезда
Главный офис находится по адресу: с. Ново‑Талицы, линия 3‑я, д. 4. Доехать можно:
- Автомобилем – от трассы М-7, съезд в Ново‑Талицы, далее по линии 3‑й до дома 4.
- Общественным транспортом – автобус № 23, остановка «Линия 3‑я», далее 5‑минутная прогулка.
Если вам нужна дополнительная информация, посетите официальный сайт Управляющей компании Ивановского района или позвоните по горячей линии.