ООО «УК Долгопрудный» – организация‚ отвечающая за обслуживание жилого фонда города Долгопрудный (Московская область). На официальном сайте компании можно получить актуальную информацию о тарифах‚ новостях‚ онлайн‑услугах и оформить любые обращения в цифровом виде.
Официальный сайт
Главная страница управляющей компании доступна по адресу:
- http://xn--90adc5apx.xn--p1ai/
На сайте представлены:
- Новости и объявления;
- Тарифы и нормативы ЖКХ;
- Бухгалтерская и финансовая отчётность;
- Онлайн‑сервисы (отправка показаний‚ оплата‚ заявки в диспетчерскую‚ личный кабинет).
Контактные данные
Адрес
Россия‚ 141700‚ Московская обл.‚ г. Долгопрудный‚ проспект Лихачевский‚ д. 68‚ корп. 4‚ пом. 3
Телефонные линии
- Круглосуточная диспетчерская служба: +7 (499) -53‑63‑04‚ +7 (965) -31‑11‑47
- Бухгалтерия (приём населения): +7 (977) -06‑04‑43
- Отдел благоустройства: +7 (977) -05‑85‑45‚ +7 (499) -10‑85‑23
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (499) -53‑63‑04 (дублирует диспетчерскую)
Электронная почта
Для письменных обращений рекомендуется использовать адрес info@uk-dolgoprudny.ru. (Если у вас уже есть подтверждённый адрес‚ указывайте его.)
График работы (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:48 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:48 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Макаров Андрей Владимирович
- Заместитель генерального директора: Фомичёва Наталья Егоровна
- Исполнительный директор (приём населения по предварительной записи): Степанов Алексей Сергеевич
Структура и отделы
- Бухгалтерия – расчёт и выдача квитанций‚ приём платежей‚ работа с задолженностями.
- Отдел благоустройства – вопросы по озеленению‚ ремонту придомовых территорий‚ вывозу мусора.
- Диспетчерская служба – круглосуточный приём заявок на аварийные ситуации‚ поломки инженерных систем.
- Приём населения – личные встречи с руководством (по записи).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для удобства жителей создан Личный кабинет‚ доступный через кнопку «Войти» на главной странице сайта. В кабинете можно:
- Оплачивать коммунальные услуги банковскими картами;
- Отправлять показания счётчиков;
- Создавать и отслеживать заявки в диспетчерскую;
- Скачивать электронные платёжные документы (ЭПД);
- Просматривать историю начислений и платежей;
- Получать уведомления о планово‑профилактических работах.
Личный приём руководства
Для обсуждения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ необходимо записаться заранее:
- Контактное лицо – исполнительный директор Степанов Алексей Сергеевич;
- Телефон для записи: +7 (977) -06‑04‑43 (бухгалтерия) или +7 (499) -53‑63‑04.
Как подать обращение
Обращения можно направлять несколькими способами:
- Через форму «Единого окна цифровой обратной связи» на сайте – ответ в течение 8 рабочих дней.
- Электронной почтой – укажите в теме «Обращение гражданина» и приложите необходимые документы.
- По телефону – диспетчерская принимает звонки круглосуточно.
- Лично – в часы приёма в офисе по адресу‚ указанному выше.
Отзывы жителей
Отзывы о работе УК «Долгопрудный» собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте (после входа в личный кабинет).
- Публичные площадки: Google Maps‚ Yandex.Карты.
- Социальные сети – официальные страницы компании в «ВКонтакте» и «Одноклассники».
Большинство отзывов отмечают:
- Удобство онлайн‑оплаты и подачи показаний;
- Быструю реакцию диспетчерской на аварийные заявки;
- Наличие персонального менеджера в бухгалтерии‚ который помогает решить вопросы с задолженностью.
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Долгопрудный»
- Информационный портал ЖКХ (данные об организации)
- Контакты соседних управляющих компаний (для сравнения)
Управляющая компания Долгопрудный предоставляет широкий спектр сервисов как в офлайн‑режиме (приёмные‚ телефонные линии)‚ так и в онлайн‑формате (личный кабинет‚ цифровое окно обратной связи). Все необходимые контакты‚ графики работы и сведения о руководстве собраны в одном месте‚ чтобы жители могли быстро решить любые вопросы‚ связанные с жилищно‑коммунальными услугами.