Управляющая компания «Центр» – одна из крупнейших компаний, обслуживающих многоквартирные дома в Рязанской области․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, ссылки на личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы жильцов․
Официальный сайт и личный кабинет - Официальный сайт: http://rznhouse․ru
- Личный кабинет жильца: http://rznhouse․ru/lk – онлайн‑оплата коммунальных услуг, просмотр показаний приборов, подача заявок и обращений․
Контактные данные для обращений
| Юридический адрес: | г․ Рязань, ул․ Есенина, 5 лит․ Б |
| Фактический (служебный) адрес: | г․ Рязань, ул․ Горького, д․ 17 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (4912) -‑036‑36 |
| Электронная почта: | info@rznhouse․ru |
| Факс: | +7 (4912) -‑036‑37 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе по адресу: ул․ Горького, д․ 17, г․ Рязань․
- График приёма: понедельник – пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
- Телефон для записи: +7 (4912) -‑036‑36 (оператор уточнит свободный слот)․
- Необходимые документы: паспорт, договор управления, квитанции за последние 3 месяца (при наличии)․
Структура компании – отделы - Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и начисление коммунальных платежей, работа с банковскими операциями․
- Технический отдел – обслуживание инженерных сетей, ремонтные работы, контроль за состоянием дома․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка заявок, работа с обращениями через личный кабинет и телефон․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с арбитражными делами и исполнительными производствами;
- Отдел по работе с ТСЖ – взаимодействие с товариществами собственников жилья, подготовка отчётности․
Руководство компании
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Главный бухгалтер: | Петрова Елена Викторовна |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию: | Смирнов Алексей Михайлович |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Жильцы могут обращаться к УК «Центр» несколькими способами:
- Через личный кабинет – в разделе «Обращения»․
- По телефону горячей линии +7 (4912) -‑036‑36 (круглосуточно)․
- Электронной почтой info@rznhouse․ru․
- Лично в офисе (см․ пункт 3)․
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- Полный адрес квартиры (дом, корпус, подъезд, этаж, кв․)․
- Контактный телефон․
- Подробное описание проблемы (с указанием времени возникновения)․
- При необходимости – фотографии дефекта;
Отзывы жильцов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
- Положительные:
- «Быстро реагируют на заявки через личный кабинет, часто решают проблему в течение суток․»
- «Квалифицированные мастера, работа выполнена без нареканий․»
- Негативные:
- «Случаи задержек в выплате компенсаций за аварийные отключения․»
- «Некоторые жители отмечают длительные судебные разбирательства (в 2024‑2025 годах компания участвовала в 73 арбитражных делах)․»
Общее впечатление: большинство жильцов оценивают работу компании как удовлетворительное, однако есть отдельные вопросы, требующие улучшения (время реакции на экстренные ситуации, прозрачность финансовой отчётности)․
Полезные ссылки - Официальный сайт УК «Центр»
- Личный кабинет жильца
- Карта проезда к офису
- Реквизиты и выписка из ЕГРЮЛ (СПАРК)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию или обратитесь в личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от управляющей компании․