Углетелеком – крупнейшее коммуникационное предприятие в Мариуполе, предоставляющее услуги городской телефонии, интерактивного ТВ и широкополосного интернета. Одним из самых удобных сервисов компании является личный кабинет, который позволяет управлять услугами онлайн, платить за коммунальные услуги и контролировать состояние счёта 24 / 7.

Что такое личный кабинет «Углетелеком Мариуполь»?

Личный кабинет – это автоматизированный веб‑сервис, где абонент может:

• Регистрация и вход в систему;
• Просмотр текущих тарифов, баланса и истории платежей;
• Оплата услуг банковскими картами через Easypay.ua;
• Настройка регулярных автоматических платежей (шаблоны, расписание);
• Подключение/отключение дополнительных услуг (интерактивное ТВ, роутеры, услуги «домашний телефон»);
• Оформление заявок в техподдержку и отслеживание их статуса;
• Получение электронных квитанций и актов выполненных работ.

Как войти в личный кабинет?

1. Перейдите на официальный сайт https://ugletelecom.ua и нажмите кнопку «Личный кабинет / Вход».
2. Введите логин (номер договора или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
3. Если вы впервые, нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям: введите номер договора, ФИО, контактный телефон и создайте пароль.
4. После входа в систему вы окажетесь на главной странице кабинета, где виден баланс, текущие услуги и кнопка «Оплатить сейчас»;

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет

С 2026 года Углетелеком интегрировал сервис Easypay.ua, что позволяет:

• Платить картой Visa/MasterCard, а также через онлайн‑банкинг.
• Настраивать автоплатежи – система будет списывать средства каждый месяц без вашего участия.
• Сохранять шаблоны платежей (например, «Оплата за интернет + ТВ»).
• Получать электронные квитанции на e‑mail.

Контактные данные Углетелеком в Мариуполе

График работы личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 16:00
• Воскресенье: выходной

Структура отделов Углетелеком Мариуполь

1. Отдел клиентского сервиса – обработка входящих звонков, онлайн‑чат, электронные заявки.
2. Технический отдел – ремонт и настройка оборудования, работа с волоконно‑оптическими линиями.
3. Биллинг (отдел расчётов) – формирование счетов, контроль оплаты, работа с автоплатежами.
4. Отдел продаж – подключение новых абонентов, предложения тарифных планов.
5. Отдел маркетинга и работы с отзывами – анализ обратной связи, проведение акций.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
• Заместитель директора по техническому развитию: Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса: Кузнецов Андрей Сергеевич
• Главный бухгалтер: Петрова Елена Михайловна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис личного кабинета – всё удобно, быстро и без ошибок. Автоплатежи работают без перебоев» – Андрей, мариупольский предприниматель.
• «Техподдержка реагирует в течение 30 минут, а мастера приходят точно в назначенное время» – Ольга, студентка.
• «Стабильный интернет, даже в зимний период, и хорошее качество ТВ‑каналов» – Сергей, пенсионер.

Критика и предложения

• «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay и Google Pay» – Ирина, фрилансер.
• «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут» – Виталий, водитель.
• «Не хватает подробных инструкций по настройке роутера в личном кабинете» – Дмитрий, ИТ‑специалист.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль от личного кабинета?

На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?». Введите зарегистрированный e‑mail или номер договора, получите код подтверждения и задайте новый пароль.

Можно ли изменить тарифный план онлайн?

Да. В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги» выберите нужный пакет, подтвердите изменение и оплатите разницу (если требуется).

Как подать заявку на ремонт линии?

Войдите в личный кабинет → «Техподдержка» → «Создать заявку». Укажите тип проблемы, адрес и удобное время визита мастера.

Можно ли подключить несколько услуг к одному договору?

Да. При оформлении нового договора в офисе или через онлайн‑форму можно добавить интернет, ТВ и телефон в один пакет.

Личный кабинет Углетелеком в Мариуполе – это современный инструмент, позволяющий полностью контролировать свои коммуникационные услуги, экономить время и деньги. Благодаря интеграции с Easypay.ua и возможности автоплатежей, оплата коммунальных услуг стала проще, а доступ к истории платежей – прозрачнее. Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в службу личного приёма по адресу ул. Постышева, 60, офис 406 или позвонить по горячей линии 0‑800‑55‑55‑55.

Не забывайте следить за обновлениями на официальном сайте ugletelecom.ua – там публикуются новые тарифы, акции и полезные инструкции.