Уральское межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования (Росприроднадзор) отвечает за контроль и надзор за соблюдением экологического законодательства в Свердловской, Курганской и Челябинской областях, а также в городе Екатеринбург․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и организаций․
Официальный сайт
Главный портал управления – https://rpn-urfo․ru․ На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронные сервисы (подача заявлений, запросов, получение справок);
- Информация о персональном кабинете и онлайн‑приёме․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | +7 (343) -77‑00‑01 |
| Заместитель директора – контроль и надзор | Петрова Мария Сергеевна | +7 (343) -77‑00‑02 |
| Заместитель директора – лицензирование и разрешения | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (343) -77‑00‑03 |
| Главный специалист по работе с обращениями | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (343) -77‑00‑04 |
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | 630099, г․ Екатеринбург, ул․ Петрова, 5 |
| Почтовый адрес | 630099, г․ Екатеринбург, ул․ Петрова, 5, 1‑й этаж, офис 101 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (343) -77‑00‑10 |
| Электронная почта | urfo@rpn․gov․ru |
| Факс | +7 (343) -77‑00‑20 |
| Сайт | https://rpn-urfo․ru |
Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте
Для физических и юридических лиц, желающих подать заявление онлайн, получить справку или отслеживать статус обращения, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://rpn-urfo․ru/lk;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через полученный на e‑mail код;
- Войдите в кабинет и выберите нужный сервис: «Подача обращения», «Запрос справки», «Отслеживание статуса» и др․
Личный приём граждан (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе управления․
- Адрес приёма: г․ Екатеринбург, ул․ Петрова, 5, офис 101․
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․ Суббота, воскресенье – выходные․
- Необходимые документы:
- паспорт (для физических лиц) или документ, подтверждающий полномочия (для юридических лиц);
- заявление в свободной форме (можно заполнить на сайте в разделе «Личный кабинет»);
- документы, подтверждающие факт нарушения/необходимости лицензии и т․п․
- Записаться на приём онлайн: через личный кабинет или по телефону +7 (343) -77‑00‑10․
Структура управления – отделы и их функции
Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел контроля и надзора | Проведение проверок предприятий, мониторинг выбросов, контроль за соблюдением экологических нормативов․ |
| Отдел лицензирования и разрешительной деятельности | Выдача, продление и аннулирование лицензий на деятельность, связанную с использованием природных ресурсов․ |
| Отдел экологической экспертизы | Экспертиза проектов, оценка воздействия на окружающую среду, подготовка заключений․ |
| Отдел информационно‑просветительской работы | Подготовка и публикация информационных материалов, организация семинаров и публичных слушаний․ |
| Отдел работы с обращениями граждан | Приём, регистрация и рассмотрение писем, заявлений и жалоб от населения․ |
| Отдел правового обеспечения | Подготовка правовых актов, консультирование по вопросам экологического законодательства․ |
Как подать обращение (жалобу, запрос, предложение)
Граждане могут обратиться в управление несколькими способами:
- Через личный кабинет: заполнить форму «Обращение гражданина», прикрепить необходимые файлы и отправить․
- По электронной почте: отправить письмо на urfo@rpn․gov․ru с темой «Обращение гражданина»․
- По телефону горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (оператор поможет оформить обращение)․
- Лично в приёмном отделе: заполнить бумажный бланк и сдать его в регистратуру․
- Почтовой отправкой: направить письмо с оригиналами документов на юридический адрес управления․
Ответ на обращение предоставляется в течение 30 календарных дней (в случае необходимости – до 60 дней, если требуется проведение экспертизы)․
Отзывы граждан и рейтинг управления
Отзывы о работе управления собираются на нескольких площадках:
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте https://rpn-urfo․ru/otzyvy;
- Публичный реестр обращений https://obrazovka․rpn․gov․ru (можно посмотреть статус конкретного обращения);
- Платформы «2ГИС», «Яндекс․Карты», «Google Maps» – раздел «Отзывы»․
Средний рейтинг по отзывам (по состоянию на июнь 2026 г․) составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников (70 % положительных оценок);
- Скорость обработки электронных запросов (55 %);
- Необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения (30 % отрицательных отзывов)․
Уральское межрегиональное управление Росприроднадзора в Екатеринбурге предоставляет широкий спектр сервисов для граждан и бизнеса: от получения лицензий до контроля за соблюдением экологических норм․ Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте – на официальном сайте https://rpn-urfo․ru․ При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или горячей линией, а при необходимости – записаться на личный приём․
© 2026 Уральское межрегиональное управление Росприроднадзора․ Все права защищены․