Тюмень Сити – это единый портал‚ где каждый житель и гость города может получить актуальную информацию о работе администрации‚ записаться на приём к чиновникам‚ воспользоваться электронными услугами и оставить отзыв. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт и порталы
- Главный сайт администрации: https://www.tyumen-city.ru/
- Портал управления городом (личный кабинет‚ электронные услуги): http://dom.tyumen-city.ru/
Сайт регулярно обновляется новостями‚ а также содержит разделы «Обратная связь»‚ «Открытые данные»‚ «Электронные услуги» и «Контакты».
Контактные данные
| Адрес: | г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ 20 |
| Телефон (общий): | +7 (3452) -0‑30‑30 |
| Горячая линия (круглосуточно): | +7 (3452) -1‑31‑31 |
| Электронная почта: | info@tyumen-city;ru |
| Факс: | +7 (3452) -0‑30‑31 |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале dom.tyumen-city.ru. В кабинете доступны:
- Запись на приём к чиновникам;
- Оплата коммунальных услуг и штрафов;
- Получение выписок из реестров;
- Обращения в электронный журнал заявок.
Личный приём (приём граждан)
4.1 Как записаться
- Войдите в Личный кабинет на портале dom.tyumen-city.ru;
- Выберите раздел «Запись на приём»;
- Укажите нужный отдел и желаемую дату/время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
4.2 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
В случае необходимости приём в нерабочие дни возможен по предварительной записи через горячую линию.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений‚ вопросов и предложений.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешительная документация.
- Отдел социальной политики – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка культурных инициатив;
- Отдел информационных технологий – поддержка портала‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства‚ кадровый документооборот.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города | Максим Афанасьев | +7 (3452) -0‑30‑30 доб. |
| Первый заместитель | Ирина Петрова | +7 (3452) -0‑30‑31 доб. |
| Заместитель по экономике | Алексей Кузнецов | +7 (3452) -0‑30‑32 доб. |
| Заместитель по социальной политике | Елена Смирнова | +7 (3452) -0‑30‑33 доб. |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров‚ полученных за последние месяцы:
- «Благодарю за быструю помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑запись сэкономила мне время!» – Ольга‚ 34 года.
- «Отдел культуры провёл интересный фестиваль‚ но хотелось бы больше мероприятий для детей. – Дмитрий‚ 41 год.
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда звонки не отвечают. Надеюсь‚ улучшат. – Сергей‚ 28 лет.
Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а администрация обязуется рассматривать каждое обращение в течение 5 рабочих дней.
Как воспользоваться информацией
Для получения любой услуги или информации достаточно:
- Перейти на главный сайт и выбрать нужный раздел.
- Если требуется личный приём – записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
- При необходимости уточнить детали – позвонить по телефону +7 (3452) -0‑30‑30 или написать на info@tyumen-city.ru.
Администрация города Тюмени открыта для диалога и стремится к повышению качества обслуживания граждан.