Тверская семья – региональная программа поддержки семейного бюджета, реализуемая Министерством демографической и семейной политики Тверской области. С 1 января 2025 года в регионе запущена масштабная кампания, цель которой – облегчить финансовое бремя семей, предоставить своевременные выплаты и консультацию по всем вопросам, связанным с семейными пособиями.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tverskaya-semiya.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Номера телефонов Центра выплат:
- Отдел приёма заявлений – 8‑4822‑55‑01‑01
- Техническая поддержка онлайн‑консультаций – 8‑4822‑55‑02‑02
- Служба обратной связи – 8‑4822‑55‑03‑03
- Электронный адрес: info@tverskaya-semiya.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://tverskaya-semiya.ru/lk
Личный приём и график работы
Для тех, кто предпочитает решить вопросы в живую, Центр выплат «Тверская семья» организовал приём граждан в офисе по адресу: г. Тверь, ул. Советская, д. 12.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на личный приём рекомендуеться предварительно позвонить по телефону 8‑800‑555‑33‑22 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура Центра выплат «Тверская семья»
Отделы
- Отдел приёма и регистрации заявлений
- Отдел расчётов и перечисления выплат
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Отдел контроля качества и работы с жалобами
- Отдел правовой помощи
Руководство
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор Центра выплат | 8‑4822‑55‑01‑01 |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора – финансовый отдел | 8‑4822‑55‑02‑02 |
| Смирнов Алексей Михайлович | Руководитель отдела информационных технологий | 8‑4822‑55‑03‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами программы «Тверская семья».
- Мария Петрова, г. Тверь: «Благодаря онлайн‑заявке в личном кабинете я получила пособие за месяц до плановой даты. Сотрудники горячей линии отвечали вежливо и быстро.»
- Алексей Сидоров, г. Кимры: «В личный приём пришёл с ребёнком, меня встретил специалист, который подробно объяснил, какие документы нужны. Всё прошло без очередей.»
- Ольга Никитина, г. Тверь: «Раньше я боялась подавать заявление из‑за бюрократии, но видеоконсультация через сайт помогла решить все вопросы в режиме реального времени.»
Как подать заявление?
Существует три удобных способа:
- Через личный кабинет: регистрируетесь, загружаете сканы документов и отправляете заявку онлайн.
- По телефону: оператор помогает заполнить форму и фиксирует ваши данные.
- Лично в офисе: приходите в назначенное время, предоставляете оригиналы документов и получаете подтверждение.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости программы
- Форма обратной связи
Информация актуальна на 19 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте.