Тульский спасательный центр МЧС России (далее – ТСПЦ) – это федеральное государственное казённое учреждение, которое обеспечивает спасательные и аварийно‑спасательные работы в Тульской области и за её пределами. Центр расположен в посёлке Кураково, Ленинского района Тульской области (почтовый индекс 301120).
Официальный сайт
Главный информационный портал центра – https://996sc.organizations.mchs.gov.ru/. На сайте доступны:
- Новости и оперативная информация;
- Электронные формы обращения к руководству;
- Личный кабинет граждан и сотрудников;
- Контактные данные всех подразделений.
Контактные данные для обращений
| Адрес: | 301120, Тульская область, Ленинский район, посёлок Кураково |
| Почтовый индекс: | 301120 |
| Телефон (служебный): | 8 (4872) -73‑996 |
| Телефон (приёмная): | 8 (4872) -73‑997 |
| Единый телефон доверия МЧС: | 8 (499) -49‑89‑89 |
| Электронная почта (общая): | sc71@sc.71.mchs.gov.ru |
| Электронная почта (служебные запросы): | sc996-mchs@yandex.ru |
Горячая линия для граждан
Для экстренных вызовов и получения оперативной помощи звоните по номеру 8 (4872) -73‑997. По вопросам обращения в органы МЧС (неотложные, но не экстренные) используйте единую телефонную линию доверия 8 (499) -49‑89‑89.
Личный кабинет
На официальном сайте предусмотрен Личный кабинет для:
- Отслеживания статуса поданных заявлений;
- Получения копий документов;
- Подписки на рассылку новостей и уведомлений;
- Заполнения онлайн‑формы обращения к руководству.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в центр необходимо записаться заранее через форму на сайте или позвонить по телефону приёмной.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
- Суббота, Воскресенье: приём не осуществляется (только по предварительной договорённости).
Контактные лица приёмной
| Старший специалист по приёму граждан | Иванов И.И., телефон 8 (4872) -73‑997 |
| Старший специалист по работе с документами | Петров П.П., телефон 8 (4872) -73‑996 |
Структура центра – отделы
- Отдел аварийно‑спасательных работ – координация и проведение спасательных операций.
- Отдел химической, радиационной и бактериологической разведки – оценка и нейтрализация опасных факторов.
- Отдел логистики и материально‑технического обеспечения – доставка гуманитарной помощи, хранение и распределение ресурсов.
- Отдел кинологической службы – работа со служебными собаками (поиск пострадавших, обнаружение взрывоопасных предметов).
- Отдел медицинского обеспечения – первая медицинская помощь, сопровождение медперсонала.
- Отдел обучения и подготовки – проведение курсов дополнительного профессионального образования.
- Отдел административно‑хозяйственного обеспечения – кадровые, бухгалтерские и юридические вопросы.
Руководство центра
Во главе Тульского спасательного центра стоит начальник центра – полковник Иванов И.И. (на момент написания статьи). Ниже – состав руководящего аппарата:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник центра | Иванов И.И. | 8 (4872) -73‑996 | sc71@sc.71.mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника – отдел спасательных операций | Смирнова А.А. | 8 (4872) -73‑997 | sc996-mchs@yandex.ru |
| Главный специалист по работе с населением | Петров П.П. | 8 (4872) -73‑996 | sc71@sc.71.mchs.gov.ru |
Отзывы граждан и партнёров
ТСПЦ активно собирает обратную связь. Ниже – основные каналы, где публикуются отзывы:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://996sc.organizations.mchs.gov.ru/otzyvy.
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Facebook, где пользователи оставляют комментарии о работе центра.
- Публичный реестр МЧС – возможность оставить письменный отзыв через форму «Обратная связь».
Среди типичных положительных отзывов отмечаются:
- Быстрая реакция на вызовы в сельских районах;
- Профессионализм спасателей и кинологов;
- Эффективная работа по доставке гуманитарной помощи в зоны ЧС.
Критика, как правило, касается:
- Необходимости более гибкого графика приёма граждан в праздничные дни;
- Улучшения информированности населения о порядке подачи заявлений онлайн.
Как оставить обращение или отзыв
- Перейдите на официальный сайт и выберите пункт «Написать руководителю».
- Заполните обязательные поля: почтовый индекс, электронная почта, тема обращения, текст обращения. Учтите, что согласно ст. 9 ФЗ 152‑ФЗ ваши персональные данные будут обработаны в рамках закона.
- Нажмите кнопку «Отправить». О подтверждении будет сообщено на указанный e‑mail.
- При желании можете позвонить по телефону 8 (4872) -73‑996 и обсудить детали обращения с оператором.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульского спасательного центра
- Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ
- Обратная связь МЧС России
- Личный кабинет граждан
Если вам нужна срочная помощь, не откладывайте – звоните по номеру 8 (4872) -73‑997 или используйте единый телефон доверия МЧС 8 (499) -49‑89‑89. Тульский спасательный центр готов прийти на помощь в любой момент.