Тульская приёмная – это специализированный отдел администрации Тульской области, предназначенный для приёма обращений граждан, организаций и представителей СМИ. Здесь можно получить консультацию, подать заявление, оформить запрос в электронном виде и получить ответы от компетентных органов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://tuladmin.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной:
  • Отдел по работе с гражданами – 8 4872 33‑12‑34
  • Отдел юридической поддержки – 8 4872 33‑12‑35
  • Отдел экономического развития – 8 4872 33‑12‑36
• Электронный адрес: priemnaya@tuladmin.gov.ru

Личный кабинет на портале «Приёмная»

Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться на официальном портале priemnaya.tuladmin.gov.ru. После регистрации в личном кабинете вы сможете:

1. Создавать новые обращения и загружать необходимые документы;
2. Отслеживать статус рассмотрения в реальном времени;
3. Получать уведомления о назначенных датах личных приёмов;
4. Сохранять историю всех взаимодействий с администрацией.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в кабинете руководителя приёмной. Записаться на приём можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в отделе приёмной.

График работы личного приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приёмная закрыта, за исключением заранее согласованных личных приёмов.

Структура приёмной (отделы)

1. Отдел по работе с гражданами – обработка жалоб, предложений и запросов от населения.
2. Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультации по законодательству.
3. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса.
4. Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
5. Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных обращений и личного кабинета.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже представлены некоторые отзывы, оставленные пользователями после обращения в приёмную. Они отражают как положительные, так и конструктивные замечания, позволяющие улучшать работу службы.

• Алексей Петров, 12 март 2026 г. – «Благодарю сотрудников за быстрый ответ на моё обращение о нарушении прав потребителей. Всё решилось в течение 3 дней.»
• Марина Сидорова, 28 апрель 2026 г. – «Записалась на личный приём через портал, но пришлось ждать 2 недели. Было бы удобно добавить возможность онлайн‑консультации.»
• Иван Кузнецов, 5 май 2026 г; – «Отдел юридической поддержки подготовил грамотный правовой заключение по моему делу. Профессионализм на высоте!»
• Елена Громова, 19 июнь 2026 г. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и помог быстро оформить запрос в электронном виде.»

Как подать обращение

Существует несколько удобных способов:

1. Через личный кабинет на портале priemnaya.tuladmin.gov.ru – заполнить форму, прикрепить документы и отправить.
2. По телефону 8‑800‑555‑33‑33 – оператор поможет оформить обращение и даст рекомендации.
3. По электронной почте priemnaya@tuladmin.gov.ru – в теме письма указать «Обращение гражданина», в теле письма подробно описать проблему.
4. Лично в приёмной по адресу: г. Тула, ул. Советская, 12, кабинет 3‑04 (по предварительной записи).

Адрес и карта

Тульская приёмная
г. Тула, ул. Советская, 12, кабинет 3‑04
Тел.: 8 4872 33‑12‑34
Эл. почта: priemnaya@tuladmin.gov.ru

Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием входа и парковки.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Тульская администрация всегда готова выслушать и помочь!