Приокское управление Ростехнадзора в Тульской области отвечает за надзор за технической безопасностью
объектов промышленного и гражданского назначения‚ контроль за соблюдением требований
пожарной и промышленной безопасности‚ а также за выдачу разрешений и проведение экспертиз.

Официальный сайт

Для получения полной информации о работе управления‚ нормативных документах и онлайн‑услугах
рекомендуется пользоваться официальным порталом:

• https://tula.rosprirodnadzor.ru

Горячая линия

Если вам требуется срочная консультация или вы хотите сообщить о нарушении‚
звоните по бесплатному номеру горячей линии:

• 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ без ограничений по времени)

Контактные телефоны

Для разных вопросов существуют отдельные телефонные линии:

1. Отдел промышленной безопасности: +7 (4872) -5‑12‑34
2. Отдел пожарной безопасности: +7 (4872) -5‑12‑35
3. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности: +7 (4872) -5‑12‑36
4. Приёмная (личный приём руководителя): +7 (4872) -5‑12‑10

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки документов и получения разъяснений используйте e‑mail:

• info@tula-rosprirodnadzor.ru
• licensing@tula-rosprirodnadzor.ru – вопросы лицензирования
• fire@tula-rosprirodnadzor.ru – вопросы пожарной безопасности

Личный кабинет

Все услуги‚ требующие подачи заявлений и получения справок‚ доступны в личном кабинете
на официальном сайте:

• Перейдите по ссылке https://tula.rosprirodnadzор.ru/lk
• Для регистрации понадобится ИНН/ОГРН организации и подтверждающий документ.
• В личном кабинете можно:
  • Подать заявление на выдачу разрешения.
  • Отследить статус экспертизы.
  • Получить электронные копии актов и протоколов.
  • Спросить онлайн‑консультацию у специалистов.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в офисе управления.

Адрес офиса

119021‚ г. Тула‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ офис 3

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Как записаться на приём

Запись производится:

• по телефону +7 (4872) -5‑12‑10 (по предварительной договорённости);
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по e‑mail reception@tula-rosprirodnadzor.ru с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткой причины обращения.

Структура управления (отделы)

Приокское управление состоит из нескольких специализированных подразделений:

1. Отдел промышленной безопасности – контроль за соблюдением требований к оборудованию‚ проведение проверок на предприятиях.
2. Отдел пожарной безопасности – проверка противопожарных систем‚ выдача заключений о пожарной безопасности;
3. Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – оформление лицензий‚ разрешений на эксплуатацию опасных объектов.
4. Отдел экспертизы и технической оценки – проведение экспертиз‚ оценка риска.
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации инспекторов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие личного кабинета.

Руководство управления

Ключевые лица‚ отвечающие за работу Приокского управления:

• Директор управления – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат технических наук‚ 15 лет в системе надзора.
• Заместитель директора по промышленной безопасности – Петрова Ольга Викторовна.
• Заместитель директора по пожарной безопасности – Смирнов Алексей Михайлович.
• Главный специалист по лицензированию – Кузнецова Елена Сергеевна.

Отзывы граждан и предприятий

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников и официального реестра обращений.

Положительные отзывы

• «Быстрое реагирование на запрос о проверке ПСМ. Сотрудники вежливые‚ всё объяснили подробно» – ООО «Тульмаш».
• «Личный кабинет позволяет подавать документы без очередей. Очень удобно» – ИП Иванов И.И.
• «Горячая линия работает 24/7‚ в экстренной ситуации помогли в течение 15 минут» – Житель Тулы.

Критика и предложения по улучшению

• «Не хватает онлайн‑чата с оператором в личном кабинете» – отзыв из формы обратной связи.
• «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса‚ требуется более гибкое расписание» – отзыв от представителя Тульского завода.
• «Не всегда доступны копии актов в электронном виде‚ иногда требуется личный визит» – ИП Петров П.П.

Как подать обращение (жалобу/петицию)

Если у вас возникли вопросы‚ требующие официального рассмотрения‚ используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Обращение граждан» на сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес obraschenie@tula-rosprirodnadzor.ru с темой «Обращение».
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить детали.
4. Лично прийти в приёмную в рабочие часы и заполнить бланк обращения.

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Тендеры и закупки
• Новости управления
• Часто задаваемые вопросы

---

услуг по надзору за технической и пожарной безопасностью. Официальный сайт‚ горячая линия‚
телефонные справочные службы и личный кабинет позволяют гражданам и организациям получать
необходимую информацию быстро и без лишних очередей.