МФЦ по адресу ул. Комарова, 39, г. Челябинск предоставляет более 150 государственных и муниципальных услуг. Чтобы избежать очередей и получить обслуживание в удобное время, рекомендуеться записаться заранее. В статье собраны все необходимые сведения: контакты, график работы, порядок записи, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Общая информация
- Полное название: Многофункциональный центр «Мои документы» (МФЦ) Челябинской области
- Адрес: 454000, Челябинская область, г. Челябинск, Тракторозаводский район, ул. Комарова, д. 39
- Код ОКТМО: 74000000
- Тип обслуживания: государственные услуги, муниципальные услуги, услуги МФЦ
Как записаться на приём
- Через портал Госуслуги (самый популярный способ):
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Запись в МФЦ» → выберите регион → «Челябинская область» → «Челябинск, ул. Комарова, 39».
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация по месту жительства»), выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑оповещение с номером талона.
- По телефону (для тех, кто не пользуется электронными сервисами):
- Позвоните на горячую линию 8 (351) -11‑08‑92 (с 9:00 до 18:00) и укажите желаемую услугу, дату и время.
- Оператор оформит запись и продиктует номер талона.
- Через официальный сайт МФЦ:
- Перейдите на https://mfckomarova39.ru.
- В верхнем меню нажмите «Запись на приём», введите данные личного кабинета (логин/пароль) и выберите время.
Важно: запись обязательна, если вы планируете оформить услугу, требующую обращения к специалисту (паспорт, ПЭН, регистрация ТС и т.п.). При отсутствии записи возможен приём только в порядке живой очереди, но время ожидания может достигать нескольких часов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://mfckomarova39.ru |
| Горячая линия: | 8 (351) -11‑08‑92 (круглосуточно в будние дни) |
| Дополнительные телефоны: | 8 (919) -24‑15‑01 (запись с 9:00 до 12:00) |
| Электронный адрес: | info@mfckomarova39.ru |
| Личный кабинет: | Портал Госуслуги – раздел «Мои документы» |
График работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Средняя загрузка центра в течение дня – около 70 %. Поэтому рекомендуется планировать визит в утренние часы (09:00‑11:00) или после обеда (14:00‑16:00).
Отделы и перечень услуг
МФЦ «Комарова, 39» делится на несколько территориальных отделений, каждое из которых обслуживает определённый набор услуг.
- Отделение № 1 – Паспортный стол
- Выдача и замена заграничных паспортов
- Оформление внутренних паспортов РФ
- Паспортные услуги для детей
- Отделение № 2 – Пенсионный стол
- Оформление пенсионных карт
- Получение справок о размере пенсии
- Перевод пенсионных прав
- Отделение № 3 – Регистрация и миграция
- Регистрация по месту жительства
- Снятие с регистрационного учёта
- Получение справок о составе семьи
- Отделение № 4 – Транспортный стол
- Регистрация транспортных средств
- Получение свидетельств о регистрации ТС
- Оформление ПТС
- Отделение № 5 – Социальные услуги
- Получение субсидий и соцпособий
- Оформление детских пособий
- Консультации по льготам
Руководство МФЦ
| Директор: | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Смирнова Ольга Викторовна |
| Контактный телефон руководства: | 8 (351) -11‑08‑92 доб. 101 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с площадок 2ГИС, Google Maps и официального сайта МФЦ.
- Положительные:
- «Записался онлайн, обслужили быстро, без очереди. Персонал вежливый, помогли заполнить заявление» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Отличный сервис, всё сделали в течение часа, даже помогли оформить загранпаспорт для ребёнка» – Е. Смирнова, 2024 г.
- Негативные:
- «В часы пик всё равно приходится ждать 30‑40 минут, а некоторые сотрудники разговаривают громко, создавая напряжённую атмосферу» – Д. Михайлов, 2023 г.
- «Не все сотрудники вежливы, иногда слышно крики, особенно когда очередь длинная. Записывайтесь заранее – иначе будет тяжело» – И. Васильева, 2022 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МФЦ «Комарова, 39»
- Портал государственных услуг РФ
- МФЦ Комарова, 39 на 2ГИС
- Карта и проезд
Записаться на приём в МФЦ по адресу ул. Комарова, 39, Челябинск можно тремя способами: онлайн через портал Госуслуги, через официальный сайт МФЦ или по телефону горячей линии. При правильном планировании визит проходит быстро, а широкий спектр отделов позволяет решить большинство бюрократических вопросов в одном месте.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту – сотрудники центра всегда готовы помочь.