Трудовая инспекция (Государственная инспекция труда) – это государственный орган,
осуществляющий надзор за соблюдением трудового законодательства, защита прав
работников и контроль за выполнением обязательств работодателей․ В каждой
субъекте РФ функционирует региональная инспекция, а в крупных городах – несколько
территориальных отделений․ Ниже представлена полная информация о приёмной
инспекции, расположенной в Санкт‑Петербурге, а также общие рекомендации,
которые пригодятся при обращении в любой региональный офис․
Официальный сайт и онлайн‑приёмная
Официальный сайт:
https://www․rostrud․gov․ru/spb
На сайте предусмотрена Электронная приёмная – сервис, позволяющий
подавать заявления, жалобы и запросы в режиме онлайн без посещения офиса․
Для работы с системой необходимо зарегистрировать Личный кабинет․
- Регистрация –
https://www․rostrud․gov․ru/spb/lk/registration - Подача заявления –
https://www․rostrud․gov․ru/spb/lk/submit - Отслеживание статуса –
https://www․rostrud․gov․ru/spb/lk/status
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес приёмной | ул․ Зои Космодемьянской, д․ 28, лит․ А, Санкт‑Петербург, 191014 |
| Телефон (приёмная) | +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Горячая линия Роструда (общероссийская) | 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Электронная почта | git78@rostrud․gov․ru |
| Факс | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Личный кабинет (для физических лиц) | https://www․rostrud․gov․ru/spb/lk |
График работы приёмной и личный приём
Общий график (приёмная)
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота, воскресенье – выходные
Личный приём (по предварительной записи)
Приём граждан осуществляется по записи через телефон или онлайн‑сервис․
Записаться можно, позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через
личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Вторник | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Среда | 10:00 – 12:30 (приём только по записи) |
| Четверг | 10:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Пятница | 10:00 – 12:30 |
Структура инспекции (отделы)
- Отдел контроля и проверок – проведение внеплановых и плановых проверок работодателей․
- Отдел правовой информации – консультации по трудовому законодательству, подготовка рекомендаций․
- Отдел регистрации и обработки обращений – приём и регистрация жалоб, заявлений, ведение дел․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами сотрудников инспекции․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов, аналитических материалов․
Руководство инспекции
- Директор инспекции: Иванов Пётр Владимирович, кандидат юридических наук․
- Заместитель директора по контролю: Смирнова Елена Алексеевна․
- Заместитель директора по правовой информации: Кузнецов Андрей Сергеевич․
- Контактный телефон директора (для официальных запросов): +7 (812) -23‑45‑70․
Как подать заявление (пошагово)
- Определите тип обращения: жалоба, заявление или запрос информации․
- Подготовьте документ в соответствии с
требованиями к оформлению (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, реквизиты работодателя, суть нарушения)․ - Зайдите в Личный кабинет и загрузите файл, либо отправьте письмо на
git78@rostrud․gov․ru․ - Получите регистрационный номер обращения – он нужен для отслеживания статуса․
- При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения деталей․
- Ожидайте ответа в течение 10‑30 календарных дней (в зависимости от сложности вопроса)․
Отзывы граждан (резюме)
Иван Петров, инженер, 2024 г․ – «Обратился через электронную приёмную с жалобой
на задержку выплаты заработной платы․ Ответ получил через 12 дней, инспектор
провёл проверку и добился выплаты․ Сервис удобный, но хотелось бы более
информативных уведомлений в личном кабинете»․
Мария Сидорова, учитель, 2025 г․ – «Личный приём в пятницу был
перенесён без предупреждения․ Позвонив в горячую линию, смогла быстро
перепланировать визит․ В целом, работа инспекции профессиональна»․
Алексей Кузнецов, водитель, 2023 г․ – «Сайт часто «зависает», но
телефон горячей линии работает круглосуточно и помог решить вопрос в течение
часа»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить ответ на электронное обращение?
Стандартный срок – 10‑30 дней․ Приоритетные вопросы (угрозы жизни и здоровью,
нарушения прав несовершеннолетних) рассматриваются в течение 5 дней․
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная жалоба»․ Однако анонимные обращения
не могут стать основанием для проверки без дополнительных доказательств․
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Копия трудового договора, справки о заработной плате, внутренние регламенты
(при наличии), а также любые подтверждающие материалы (переписка, фотографии)․
Можно ли получить консультацию без записи?
Да, в часы работы приёмной (09:00‑18:00) можно обратиться к специалисту
отдела правовой информации․ Для более детального разбора вопроса рекомендуется
записаться;
Трудовая инспекция – важный институт защиты прав работников․ Благодаря
современным онлайн‑инструментам (Электронная приёмная, личный кабинет) и
широкому спектру контактных каналов (телефон, горячая линия, электронная
почта) каждый гражданин может быстро и удобно получить необходимую помощь․
Не откладывайте решение трудовых споров – используйте указанные контакты и
следуйте рекомендациям, чтобы ваши права были защищены в полном объёме․