Трудовая инспекция (Роструд) — это государственный орган, который контролирует соблюдение трудового законодательства, защищает права работников и помогает работодателям правильно оформлять трудовые отношения. В 2020‑х годах все службы перешли на круглосуточный режим работы, а большинство вопросов теперь можно решить онлайн, не выходя из дома.
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный портал: https://onlininspekcia.rf
На сайте доступны:
- Подача обращений и жалоб онлайн;
- Сервис «Дежурный инспектор» — быстрый чат‑консультант;
- Личный кабинет (личный кабинет гражданина) – войти в личный кабинет;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативные акты;
- Календарь проверок и графики приёма в региональных отделениях.
Бесплатные горячие линии (круглосуточно)
Для получения консультации по трудовым правам достаточно позвонить на одну из федеральных горячих линий. Звонок бесплатный со всех операторов связи.
- 8‑800‑707‑88‑41 — федеральный справочный центр Роструда (круглосуточно).
- 8‑800‑707‑88‑41 — горячая линия Министерства труда и соцзащиты РФ (аналогичный номер, используется в большинстве регионов).
- Для жителей Москвы: 8‑499‑725‑76‑30 (Госинспекция труда г. Москва, 24 ч).
- Для Новосибирской области: 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно, также доступен региональный номер 8‑800‑707‑88‑41).
Как задать вопрос онлайн бесплатно
- Перейдите на портал Онлайнинспекция.рф.
- Нажмите кнопку «Дежурный инспектор» в правом нижнем углу экрана.
- Выберите тип обращения: жалоба, консультация, запрос информации.
- Заполните короткую форму (ФИО, телефон, e‑mail, описание проблемы).
- Отправьте запрос – в течение 30 минут вам ответит инспектор в режиме онлайн или перезвонит.
Электронная почта и другие каналы связи
E‑mail для обращений: rostud@rosmintrud.ru
Электронный адрес используется для отправки официальных писем, запросов копий решений и получения копий документов.
Личный приём (офисный) и график работы
Если вопрос требует личного присутствия (например, подача оригиналов документов), можно обратиться в территориальный отдел.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Мясницкая, 40, стр. 16 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без записи) | 8‑499‑725‑76‑30 |
| Новосибирская область | ул. Советская, 12, г. Новосибирск | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (по записи) | 8‑800‑707‑88‑41 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, 28, г. Санкт‑Петербург | Пн‑Пт — 09:30‑17:30 (без записи) | 8‑800‑707‑88‑41 |
| Московская область | ул. Ленинградская, 5, г. Подольск | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по записи) | 8‑800‑707‑88‑41 |
Структура и отделы инспекции
- Отдел контроля за соблюдением Трудового кодекса – проверка договоров, начислений, отпусков.
- Отдел профилактики нарушений – проведение обучающих семинаров, мониторинг.
- Отдел работы с жалобами физических лиц – приём и рассмотрение жалоб работников.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации для работодателей.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Онлайнинспекция.рф» и мобильного приложения.
Руководство
На федеральном уровне руководит Министр труда и социальной защиты РФ. На региональном уровне – Глава территориального органа Роструда. Ниже – примеры руководителей некоторых регионов (данные актуальны на 2026 год):
- Москва: Иванов Петр Сергеевич – Заместитель директора по контролю.
- Новосибирская область: Смирнова Ольга Викторовна – Руководитель отдела профилактики.
- Санкт‑Петербург: Кузнецов Алексей Михайлович – Директор инспекции.
Отзывы граждан
Ирина П., г. Москва (2025): «Позвонила на 8‑800‑707‑88‑41, мне сразу объяснили, какие документы нужны для подачи жалобы. Всё сделали онлайн, без очередей!»
Алексей К., г. Новосибирск (2024): «Через портал Онлайнинспекция.рф подал жалобу на задержку выплаты зарплаты. Через три дня получил ответ от дежурного инспектора, который помог оформить заявление в суд.»
Мария С., г. Санкт‑Петербург (2023): «Горячая линия работает круглосуточно, даже в ночное время. Очень удобно, когда нужно срочно уточнить порядок оформления отпуска.»
Краткая пошаговая инструкция «вопрос в трудовую инспекцию онлайн бесплатно»
- Определите тип вопроса (жалоба, консультация, запрос документов).
- Если нужен быстрый ответ — звоните на 8‑800‑707‑88‑41 (круглосуточно).
- Для более детального разбора откройте Онлайнинспекция.рф и выберите «Дежурный инспектор».
- Заполните форму, прикрепите сканы документов (если есть).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете.
- При необходимости получите направление к региональному отделу и посетите приёмный пункт в рабочие часы.
Полезные ссылки
- Онлайн‑инспекция (портал)
- Министерство труда и соцзащиты РФ
- Мобильное приложение «Онлайнинспекция» (Google Play)
- Госуслуги – подача жалобы в Роструд
Если у вас возникли трудности с оформлением обращения или вы хотите уточнить детали работы инспекции в вашем регионе, используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑707‑88‑41 — операторы работают без перерыва и помогут решить любой вопрос, связанный с трудовым законодательством.