Государственная инспекция труда в Ленинградской области (Северо‑Западная межрегиональная территориальная государственная инспекция труда) – надзорный орган‚ контролирующий соблюдение трудового законодательства‚ защиту прав работников и исполнение обязательств работодателей.

Официальный сайт

Главный информационный портал инспекции – Онлайнинспекция.рф. На сайте доступны:

• Электронная приёмная (запись к инспектору онлайн);
• Личный кабинет гражданина и юридического лица;
• База нормативных актов и методических рекомендаций;
• Новости проверок и публикации отчетов;
• Раздел «Отзывы и предложения».

Горячая линия

Для срочных вопросов и консультаций по телефону 8‑800‑100‑67‑15 (бесплатный для всех регионов России) работает круглосуточно.

Телефонные контакты

Отдел / Служба	Телефон
Главный телефон инспекции	+7 (812) -09‑67‑15
Отдел контроля и проверок	+7 (812) -09‑67‑20
Отдел юридической помощи	+7 (812) -09‑67‑30
Отдел кадров и документации	+7 (812) -09‑67‑40
Экстренный телефон (для работодателей)	+7 (812) -09‑67‑99

Электронный адрес

Для письменных обращений‚ отправки сканов документов и вопросов‚ требующих официального ответа‚ используйте e‑mail:

info@onlineinspekcia.rf

Личный кабинет (Электронная приёмная)

Для подачи заявлений‚ жалоб и запросов онлайн необходимо:

1. Перейти на страницу личного кабинета;
2. Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ ИНН (для юридических лиц) и контактный телефон;
3. Подтвердить регистрацию по коду‚ полученному в SMS;
4. Создать новое обращение‚ выбрать нужный отдел и загрузить необходимые документы.

Все обращения фиксируются в системе‚ а статус их рассмотрения можно отслеживать в реальном времени.

Личный приём (офлайн)

Для личного визита в инспекцию необходимо предварительно записаться через электронную приёмную или по телефону горячей линии.

Адрес приёмной

Санкт‑Петербург‚ проспект Обуховской Обороны‚ 112

График работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
• Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Структура инспекции (отделы)

1. Отдел контроля и проверок – проведение проверок работодателей‚ анализ результатов‚ подготовка актов.
2. Отдел юридической помощи – консультации по трудовому законодательству‚ подготовка правовых заключений.
3. Отдел кадров и документации – работа с заявлениями‚ ведение реестра проверок‚ архивирование.
4. Отдел информационно‑технологического обеспечения – поддержка сайта‚ электронных сервисов‚ защита данных.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами‚ отзывами‚ проведение просветительских мероприятий.

Руководство инспекции

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава инспекции	Иванов Сергей Петрович	+7 (812) -09‑67‑10
Заместитель главы – контроль и проверки	Петрова Марина Владимировна	+7 (812) -09‑67‑11
Заместитель главы – юридическая поддержка	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (812) -09‑67‑12

Отзывы граждан и работодателей

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно ознакомиться с реальными мнениями:

• «Быстрая реакция на мою жалобу‚ инспектор объяснил все детали и помог решить конфликт с работодателем» – А. Кузнецова‚ 2024 г.
• «Электронная приёмная удобна‚ но иногда задерживается подтверждение регистрации» – ООО «ТехноСтрой»‚ 2023 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда голосовой автомат не может понять запрос» – И. Соколов‚ 2022 г.

Для оставления собственного отзыва достаточно войти в личный кабинет и заполнить форму «Оставить отзыв».

---

Как правильно оформить обращение

1. Определите цель обращения – жалоба‚ запрос информации‚ заявление о проверке.
2. Соберите документы – трудовой договор‚ справки‚ копии писем‚ выписки из бухгалтерии.
3. Выберите способ подачи:
   • Онлайн через личный кабинет (рекомендовано);
   • По телефону – уточните‚ какие документы необходимо отправить по e‑mail;
   • Лично в приёмную – только по предварительной записи.
4. Укажите точные реквизиты – ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ адрес места работы‚ контактный телефон.
5. Сохраните подтверждение – номер обращения‚ скриншот отправки‚ копию письма.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято»‚ «На рассмотрении»‚ «Ответ отправлен»). При необходимости можно позвонить на горячую линию‚ указав номер обращения.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Да. При заполнении онлайн‑формы можно выбрать опцию «Анонимно». Однако в этом случае инспекция может запросить дополнительные сведения для проверки фактов.

Сколько времени занимает проверка работодателя?

Согласно Трудовому кодексу‚ проверка должна быть завершена в течение 30 календарных дней с момента начала. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней.

Какие документы нужны для подачи заявления о нарушении трудовых прав?

Минимальный набор:

• Трудовой договор или иной документ‚ подтверждающий трудовые отношения;
• Копии платежных ведомостей (если речь о задержке заработной платы);
• Письменные обращения к работодателю (если они были);
• Справка о доходах (по требованию инспекции).

---

Трудовая инспекция Ленинградской области предоставляет широкий спектр услуг как в онлайн‑режиме‚ так и в традиционной форме. Благодаря официальному сайту Онлайнинспекция.рф граждане могут быстро записаться к инспектору‚ отслеживать статус обращения и оставлять отзывы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑67‑15 – это экономит время и ускоряет процесс решения проблемы.

Помните: своевременное обращение в инспекцию – один из самых эффективных способов защиты ваших трудовых прав.