Трудовая инспекция Красноярского края – государственный надзорный орган‚ который
контролирует соблюдение трудового законодательства‚ рассматривает заявления‚ жалобы
и иные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав. Ниже собраны все необходимые
контакты‚ порядок подачи обращения‚ график работы‚ структура инспекции и отзывы
обращающихся.
Общая информация
- Адрес: 660059‚ г. Красноярск‚ ул. Семафорная‚ д. 433/2
- Официальный сайт: https://krtrud.gov.ru
- Электронная почта: git23rostrud@gov.ru
Контактные данные
| Приёмная (приём граждан): | (3912) -28‑87‑20‚ 265‑46‑15 |
| Факс: | (3912) -1‑79‑53‚ 22‑86‑42‚ 23‑34‑29 |
| Горячая линия (круглосуточно): | (3912) -28‑86‑81 |
| Телефон для справок о статусе обращения: | 8 (861) -91‑09‑55 |
Как подать обращение
Личный приём (в офисе)
- Подготовьте документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- Трудовую книжку (или копию записей о трудоустройстве);
- Документы‚ подтверждающие нарушение (выписка из расчётного листа‚ договор‚ приказ и т.п.);
- Заявление (образец можно скачать с официального сайта).
- Запишитесь на приём:
- Позвоните в приёмную по телефону (3912) -28‑87‑20 или 265‑46‑15;
- Укажите цель визита – подача жалобы/заявления.
- Придите в инспекцию в назначенный день‚ предъявите документы. Инспектор задокументирует обращение и оформит протокол.
- В течение 30 календарных дней инспекция обязана уведомить заявителя о результатах проверки.
Подача через горячую линию
Если вы не можете лично явиться‚ позвоните по номеру (3912) -28‑86‑81. Оператор примет вашу жалобу‚ уточнит необходимые сведения и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Электронное обращение (Личный кабинет)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав действующий адрес электронной почты. На него будут приходить уведомления о статусе обращения.
- В личном кабинете выберите раздел «Подача обращения»‚ заполните форму и прикрепите сканы документов.
- После отправки вы получите подтверждающий номер обращения‚ по которому сможете отслеживать процесс рассмотрения.
Подача через портал «Госуслуги»
На портале gosuslugi.ru в разделе «Трудовая инспекция» можно оформить жалобу онлайн‚ прикрепив необходимые файлы. После подачи система выдаст номер обращения и отправит уведомления на ваш e‑mail.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет на сайте инспекции: https://krtrud.gov.ru/lk
- Функции кабинета:
- Регистрация и авторизация;
- Подача заявлений‚ жалоб‚ запросов;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение копий протоколов и решений;
- Обратная связь с инспектором.
- Для входа понадобится подтверждённый e‑mail и телефон.
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы телефонных линий |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) | 08:00 – 20:00 |
| Воскресенье | Выходной | 08:00 – 20:00 (горячая линия) |
Структура и руководство
- Главный инспектор Красноярского края – Ф.И.О. (на момент публикации)
- Отдел контроля и проверок – отвечает за проведение инспекций на предприятиях.
- Отдел профилактики трудовых конфликтов – консультирует работодателей и работников‚ проводит обучающие семинары.
- Отдел правовой информации – готовит разъяснительные материалы‚ отвечает на запросы граждан.
- Приёмная (служба приёма граждан) – первая точка контакта‚ оформление заявлений.
- Отдел кадров и документооборота – ведёт учёт обращений‚ хранит протоколы.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт инспекции).
- Положительный отзыв: «Обратился в инспекцию по поводу задержки заработной платы. Приложил копии расчётных листов‚ в течение 20 дней получил официальное уведомление о проведении проверки. Работодатель выплатил недоимку‚ а инспектор подробно разъяснил мои права. Спасибо за быструю реакцию!»
- Нейтральный отзыв: «Служба горячей линии вежливая‚ но пришлось ждать 15 минут на линии. После уточнения всех деталей меня попросили написать заявление в личный кабинет – так удобнее‚ чем идти в офис.»
- Критический отзыв: «Подал жалобу онлайн‚ но статус обращения оставался «в обработке» более 40 дней. Позвонил в приёмную‚ сказали‚ что проверка затянулась из‑за загруженности. В итоге проблема решена‚ но сроки могли бы быть короче.»
Полезные ссылки и скачиваемые материалы
- Образцы заявлений и жалоб (DOC‚ PDF)
- Часто задаваемые вопросы
- Последние новости инспекции
- Контактная информация в полном объёме
Трудовая инспекция Красноярского края предоставляет несколько удобных каналов для защиты ваших трудовых прав:
личный приём‚ горячую линию‚ электронный кабинет и портал «Госуслуги».
При подготовке обращения важно собрать все подтверждающие документы и чётко сформулировать суть нарушения.
После подачи жалобы инспекция обязана в течение 30 дней сообщить вам о результатах проверки.
Если ваши права были нарушены‚ не откладывайте – воспользуйтесь указанными контактами и защитите себя и своих коллег!