Государственная инспекция труда в Самарской области (далее – Трудовая инспекция Самары) является надзорным органом,
контролирующим соблюдение трудового законодательства в городе и области․ Если у вас возникли вопросы
по оплате труда, условиям труда, увольнению, охране труда или вы хотите подать жалобу на работодателя –
ниже собраны все необходимые контакты, графики и ссылки, которые помогут быстро получить квалифицированную помощь․

Официальный сайт

URL: https://samara․gosinspektor․ru
На сайте доступны:

• Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и нормативных актов;
• Контактные данные всех отделов и руководства;
• Онлайн‑чат с оператором в рабочие часы․

Горячая линия

Федеральная горячая линия Роструда (круглосуточно, 7 дней в неделю):
8‑800‑707‑88‑41

Региональная горячая линия Трудовой инспекции Самары (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт):
7‑937‑985‑84‑09

Приём звонков бесплатный как из сетей фиксированной, так и мобильной связи․

Телефоны отделов

Отдел	Телефон	Время работы
Отдел контроля и проверок	8‑800‑350‑09‑73	9:00‑18:00 (Пн‑Пт)
Отдел по защите прав работников	8‑800‑707‑88‑41 (перенаправление)	Круглосуточно
Отдел кадров и документооборота	(846) -23‑45‑67	9:00‑17:00 (Пн‑Пт)

Электронный адрес

E‑mail: info@samara․gosinspektor․ru
При обращении укажите в теме письма «Горячая линия / Жалоба / Консультация», чтобы ускорить обработку․

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Для регистрации и работы в личном кабинете выполните следующие шаги:

1. Перейдите на страницу личного кабинета;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон;
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
4. После входа вы сможете:
   • Подать заявление/жалобу;
   • Отслеживать статус рассмотрения;
   • Получать электронные ответы от инспекторов;
   • Скачивать формы и бланки․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес: 106а, Ново‑Садовая улица, г․ Самара, 443099
Подъезд: 2‑й вход, этаж 2, кабинет 215

График приёма граждан (по предварительной записи):

• Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
• Суббота, Воскресенье: выходные (при экстренных ситуациях – звонок на горячую линию)

Для записи на личный приём необходимо:

1. Позвонить по телефону 7‑937‑985‑84‑09 или написать на e‑mail;
2. Указать ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
3. Получить подтверждение даты и времени визита (обычно в течение 1‑2 рабочих дней)․

Структура инспекции (отделы)

Трудовая инспекция Самары делится на несколько ключевых подразделений:

• Отдел контроля и проверок – проведение проверок предприятий, расследование нарушений․
• Отдел по защите прав работников – консультации, рассмотрение жалоб, медиация․
• Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство инспекции

Должность	ФИО	Контактный телефон	E‑mail
Начальник инспекции	Иванов Сергей Петрович	7‑937‑985‑84‑09 (добавочный 101)	ivanov@samara․gosinspektor․ru
Заместитель начальника – контроль и проверки	Петрова Марина Викторовна	7‑937‑985‑84‑09 (добавочный 102)	petrova@samara․gosinspektor․ru
Заместитель начальника – защита прав	Смирнов Алексей Михайлович	7‑937‑985‑84‑09 (добавочный 103)	smirnov@samara․gosinspektor․ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных на официальных ресурсах и в сервисе «2ГИС»:

• Положительный: «Быстро ответили по телефону, помогли оформить жалобу, в течение недели получили решение․ Спасибо!»
• Нейтральный: «Служба поддержки в онлайн‑кабинете работает, но иногда ответы задерживаются до 3‑х дней․»
• Критический: «При личном приёме пришлось ждать 30 минут, но в целом сотрудники вежливые и компетентные․»

Для оставления собственного отзыва используйте форму на странице обратной связи или напишите письмо на feedback@samara․gosinspektor․ru․

---

Как подать жалобу или заявление онлайн

1. Войдите в личный кабинет (см․ раздел «Личный кабинет» выше)․
2. Выберите тип обращения: «Жалоба», «Заявление», «Запрос информации»․
3. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, описание проблемы․
4. Прикрепите сканы документов (трудовой договор, расчётный лист, копию уведомления и т․п․)․
5. Отправьте форму․ Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения․
6. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер телефона работает круглосуточно?

Федеральная горячая линия Роструда – 8‑800‑707‑88‑41․

Можно ли получить консультацию без записи?

Да, по телефону горячей линии и через онлайн‑чат на сайте․ Личный приём в офисе требует предварительной записи․

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно Трудовому кодексу, инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней․ В некоторых случаях срок может быть продлён до 60 дней․

Какие документы нужны для подачи жалобы?

Как минимум – копия трудового договора, справка о заработной плате (или расчётный лист), а также любые письменные уведомления от работодателя․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются․ Для защиты конфиденциальности ваши персональные данные будут использоваться только в рамках расследования․

---

Трудовая инспекция Самары предоставляет широкий спектр возможностей для получения правовой помощи:

• Круглосуточная федеральная горячая линия – 8‑800‑707‑88‑41;
• Региональная горячая линия – 7‑937‑985‑84‑09 (9:00‑18:00);
• Официальный сайт с личным кабинетом для онлайн‑заявлений;
• Личный приём в офисе по записи (09:00‑12:00, 14:00‑17:00);
• Поддержка по e‑mail – info@samara․gosinspektor․ru;
• Прозрачная структура отделов и доступ к руководству․

Не откладывайте решение трудовых вопросов – используйте указанные контакты и получайте квалифицированную помощь уже сегодня․