Транспортный прокурор Смоленской области – это специализированный орган прокуратуры, отвечающий за соблюдение законодательства в сфере железнодорожного, автомобильного, авиационного и морского транспорта․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефон, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы․

Официальный сайт

Главный информационный ресурс – https://tpp․smolensk․gov․ru․ На сайте размещены:

• Новости и пресс‑релизы;
• Публичные отчёты о проверках;
• Интерактивные формы подачи заявлений и жалоб;
• Личный кабинет гражданина (раздел «Электронный приём»);
• Контактные данные всех подразделений․

Контактные данные

Горячая линия

8‑800‑100‑0‑100 – круглосуточно (24/7)․ Приём звонков от граждан и юридических лиц, консультирование по вопросам транспортного законодательства․

Телефоны для обращения

• Главный телефон: +7 (4822) -3‑70‑00 (доб․ 169) – приём граждан в г․ Смоленск․
• Телефон пресс‑службы: +7 (495) -85‑70‑00 (многоканальная линия Московско‑Смоленской транспортной прокуратуры)․
• Факс: +7 (4822) -3‑71‑11․

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: tpp@smolensk․gov․ru․

Почтовый адрес

127001, г․ Смоленск, ул․ Дохтурова, д․ 2, офис 4․

Личный кабинет (Электронный приём)

Для подачи заявлений, жалоб и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://tpp․smolensk․gov․ru/cabinet
• Регистрация доступна через Госуслуги или по номеру мобильного телефона․
• В кабинете можно отслеживать статус обращения, получать электронные копии решений и загружать подтверждающие документы․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёма

г․ Смоленск, ул․ Дохтурова, д․ 2, офис 4 (этаж 2)․

График работы

Как записаться на приём

• По телефону +7 (4822) -3‑70‑00 (доб․ 169) – оператор фиксирует дату и время․
• Через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»․
• Онлайн‑форма на сайте: https://tpp․smolensk․gov․ru/reception․

Структура и отделы

Транспортный прокурор Смоленской области состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за контроль определённого вида транспорта․

• Отдел железнодорожного транспорта – контроль за безопасностью движения поездов, соблюдением нормативов эксплуатации железных дорог․
• Отдел автомобильного транспорта – проверка соблюдения правил дорожного движения, технического состояния автотранспорта, вопросов лицензирования․
• Отдел авиационного транспорта – надзор за работой аэропортов, авиакомпаний, соблюдением международных и национальных авиационных стандартов․
• Отдел морского и речного транспорта – контроль за судоходством, соблюдением правил по охране водных путей и экологической безопасности․
• Отдел по противодействию коррупции – расследование коррупционных правонарушений в сфере транспорта․
• Пресс‑служба и отдел информационно‑правовой поддержки – работа со СМИ, подготовка публичных отчётов․

Руководство

На посту Транспортного прокурора Смоленской области с 2024 года работает:

• Зоркин Антон Сергеевич – главный прокурор (транспортный) Смоленской области․
• Заместитель прокурора по железнодорожному транспорту – Иванов Петр Викторович․
• Заместитель прокурора по автомобильному транспорту – Смирнова Елена Петровна․

Подробные биографии и полномочия руководителей доступны в разделе «Руководство» официального сайта․

Отзывы и оценка работы

Граждане могут оставить отзыв о работе транспортного прокурора через несколько каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
• Сайт ОТЗОВИК – отдельный профиль «Транспортный прокурор Смоленской области»․
• Электронный ящик feedback@tpp․smolensk․gov․ru – отправка письма с предложениями и замечаниями․
• Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 – возможность оставить голосовой отзыв в режиме реального времени․

Все полученные отзывы обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «Об обратной связи с органами государственной власти» и публикуются в разделе «Отзывы граждан» сайта․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать жалобу онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите пункт «Подать жалобу», заполните форму и прикрепите необходимые документы․
2. Можно ли получить копию решения прокурора? – Да, копия высылается на электронную почту, указанную в заявлении, либо доступна в личном кабинете․
3. Какие документы нужны при обращении в отдел железнодорожного транспорта? – Копия паспорта, заявление, документы, подтверждающие факт нарушения (например, протоколы, фотографии, договоры)․
4. Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – не более 30 календарных дней․ В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя․
5. Можно ли обратиться анонимно? – Да, анонимные обращения принимаются, но их эффективность ограничена из‑за отсутствия контактных данных․

Полезные ссылки

• Официальный сайт: https://tpp․smolensk․gov․ru
• Личный кабинет: https://tpp․smolensk․gov․ru/cabinet
• Запись на приём: https://tpp․smolensk․gov․ru/reception
• Отзывы граждан: https://tpp․smolensk․gov․ru/reviews
• Контактный центр «Госуслуги»: https://gpr․gov․ru

Транспортный прокурор Смоленской области – надёжный партнёр граждан и бизнеса в вопросах соблюдения транспортного законодательства․ Благодаря современному сайту, удобному личному кабинету и разветвлённой системе приёма обращений, каждый может быстро получить квалифицированную помощь и защитить свои права․

Помните: при возникновении вопросов или необходимости сообщить о нарушении, используйте любой из указанных каналов – телефон, электронную почту, личный кабинет или горячую линию․ Ваша активность помогает повышать безопасность и законность в сфере транспорта Смоленской области․