Транспортный департамент и развития дорожно‑транспортной инфраструктуры города Москвы (далее – Департамент) – отраслевой орган исполнительной власти, формирующий и реализующий политику Москвы в сфере транспорта, дорожного строительства, регулирования дорожного движения и обеспечения транспортной безопасности.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Департамента – dt.mos.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Электронные услуги (регистрация ТС, получение справок, подача заявлений и т.д.);
- Интерактивные карты дорожных работ;
- Контактные данные всех подразделений;
- Личный кабинет гражданина (lk.mos.ru).
Горячая линия
Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с дорожным движением, действует единая горячая линия:
- 8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно (без оплаты для всех операторов России).
Телефонные справочные службы
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +7 (495) -77‑84‑48 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная граждан (личный приём) | +7 (495) -77‑84‑49 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел регистрации транспортных средств | +7 (495) -77‑84‑50 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Экстренная служба дорожного движения | +7 (495) -77‑84‑51 | Круглосуточно |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий запрос: info@dt.mos.ru
- Регистрация ТС: registr@dt.mos.ru
- Пресс‑служба: press@dt.mos.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить большинство услуг онлайн через Личный кабинет на портале mos.ru:
- Регистрация и переоформление транспортных средств;
- Получение выписок из реестра ТС;
- Оплата штрафов и госпошлин;
- Запись на приём к специалисту Департамента;
- Отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система «Личный приём». Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону +7 (495) -77‑84‑49;
- По телефону горячей линии 8 (800) -33‑33‑33 (оператор перенаправит к нужному специалисту).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:30, 14:00–17:00 | Кабинет № 101, 1‑й Красногвардейский пр., 21, стр. 1 |
| Вторник | 09:00–12:30, 14:00–17:00 | Кабинет № 102, ул. Садовая‑Самотечная, 1 |
| Среда | 09:00–12:30, 14:00–17:00 | Кабинет № 101, 1‑й Красногвардейский пр., 21, стр. 1 |
| Четверг | 09:00–12:30, 14:00–17:00 | Кабинет № 102, ул; Садовая‑Самотечная, 1 |
| Пятница | 09:00–12:30, 14:00–16:30 | Кабинет № 101, 1‑й Красногвардейский пр., 21, стр. 1 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел дорожного строительства и реконструкции – планирование и контроль строительства новых дорог.
- Отдел регулирования дорожного движения – разработка правил дорожного движения, контроль за их соблюдением.
- Отдел регистрации и учёта транспортных средств – выдача свидетельств, регистрация ТС.
- Отдел транспортных перевозок – лицензирование и контроль за коммерческими перевозками.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала «Единый транспортный портал».
- Отдел общественных связей и пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности Департамента.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Заместитель мэра Москвы, руководитель Департамента | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -77‑84‑10 |
| Первый заместитель | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑84‑11 |
| Начальник отдела регистрации ТС | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -77‑84‑12 |
| Начальник отдела дорожного строительства | Петрова Марина Андреевна | +7 (495) -77‑84‑13 |
Как добраться
Главный офис Департамента находится по адресу:
127473, г. Москва, Тверской район, ул. Садовая‑Самотечная, д. 1(около 600 м от станции метро Цветной бульвар, 873 м от Достоевская, 889 м от Трубная)
Для удобства посетителей рядом находятся несколько автобусных маршрутов (№ 31, 44, 73) и такси‑станции.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального портала «Госуслуги», социальных сетей и форума mos.ru:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑сервис в личном кабинете, профессионализм сотрудников при личном приёме.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи в некоторых отделах.
- Рекомендации: использовать электронные услуги для большинства запросов, а при необходимости личного приёма – планировать визит заранее через личный кабинет.