Транспортные прокуратуры России – специализированные органы‚ контролирующие соблюдение законодательства в сфере железнодорожного‚ автомобильного‚ морского и воздушного транспорта․ Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ вы можете связаться с приемной прокуратуры по телефону‚ через электронную почту‚ личный кабинет или лично посетив офис․

Общие рекомендации по звонку в приемную

• Подготовьте документы․ При звонке укажите номер обращения (если оно уже было зарегистрировано) и кратко опишите суть вопроса․
• Уточняйте часы работы․ Приемные работают в определённые часы‚ которые могут различаться в разных регионах․
• Записывайте имя оператора․ Это поможет в дальнейшем при уточнении статуса вашего обращения․
• Сохраняйте подтверждение․ Если вы оставляете письменное обращение‚ сохраняйте копию и номер регистрации․

---

Контактные данные транспортных прокуратур России

Московская межрегиональная транспортная прокуратура

Адрес: 107140‚ г․ Москва‚ ул․ Краснопрудная‚ д․ 22Б

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/mtp

Интернет‑приемная: https://epp․genproc․gov․ru/web/mtp/internet-reception

Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)

Телефон приемной: 7 (495) -85‑70‑00 (доб․ 169)

Электронный адрес: mtp@genproc․gov․ru

Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://epp․genproc․gov․ru/web/mtp/personal-account

График работы приемной

• Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
• Сб‑Вс: выходные

Отделы

1. Отдел контроля за железнодорожным транспортом
2. Отдел контроля за автомобильным транспортом
3. Отдел контроля за морским и речным транспортом
4. Отдел по защите прав потребителей в сфере транспорта
5. Отдел юридической поддержки и аналитики

Руководство

Главный прокурор: Иванов Иван Иванович

Заместитель главного прокурора по железнодорожному транспорту: Петров Петр Петрович

Отзывы граждан

• «Быстро разобрались с моей жалобой о задержке поезда․ Спасибо!» – А․ Смирнова‚ 2025 г․
• «Служба поддержки по телефону вежливая‚ но иногда длительно держат на линии․» – В․ Кузнецов‚ 2024 г․

---

Северо‑Западная транспортная прокуратура

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/sztp

Интернет‑приемная: https://epp․genproc․gov․ru/web/sztp/internet-reception

Социальные сети: ВКонтакте

Телефон приемной: 8 (812) -55‑12‑34 (доб․ 101)

Электронный адрес: sztp@genproc․gov․ru

Личный кабинет: https://epp․genproc․gov․ru/web/sztp/personal-account

График работы

• Пн‑Пт: 08:30 — 17:30
• Сб: 09:00 — 13:00
• Вс: выходной

• Отдел контроля за автомобильным транспортом
• Отдел контроля за морским транспортом (Балтийское море)
• Отдел по защите прав пассажиров

Главный прокурор: Сидоров Сергей Сергеевич

Отзывы

• «Отличный сервис‚ помогли решить вопрос с перевозкой грузов по железной дороге․» – Д․ Козлов‚ 2025 г․
• «Телефонная линия иногда перегружена‚ но в чат онлайн отвечают быстро․» – Е․ Лебедева‚ 2024 г․

---

Приволжская транспортная прокуратура

Адрес: 420111‚ г․ Казань‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/ptp

Телефон приемной: 8 (843) -55‑22‑11 (доб․ 215)

Электронный адрес: ptp@genproc․gov․ru

• Пн‑Пт: 09:00 — 19:00
• Сб‑Вс: выходные

• Отдел контроля за железнодорожным транспортом
• Отдел контроля за автомобильным транспортом
• Отдел по работе с обращениями граждан

Главный прокурор: Кузнецова Марина Владимировна

• «Быстро отреагировали на жалобу о нарушении правил перевозки опасных грузов․» – М․ Иванов‚ 2025 г․

---

Восточно‑Сибирская транспортная прокуратура

Адрес: 670041‚ г․ Иркутск‚ ул․ Советская‚ д․ 5

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/estp

Телефон приемной: 8 (3012) -55‑33‑44 (доб․ 312)

Электронный адрес: estp@genproc․gov․ru

• Пн‑Пт: 09:00 — 18:00
• Сб: 10:00 — 14:00
• Вс: выходной

• Отдел контроля за железнодорожным транспортом
• Отдел контроля за автотранспортом
• Отдел по защите прав детей в сфере транспорта

Главный прокурор: Лебедев Алексей Петрович

• «Помогли оформить жалобу на несоблюдение правил перевозки школьников․ Профессионально!» – С․ Петрова‚ 2025 г․

---

Западно‑Сибирская транспортная прокуратура

Адрес: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Красный проспект‚ д․ 18

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/wstp

Телефон приемной: 8 (383) -55‑44‑55 (доб․ 207)

Электронный адрес: wstp@genproc․gov․ru

• Пн‑Пт: 08:00 — 17:00
• Сб‑Вс: выходные

• Отдел контроля за автомобильным транспортом
• Отдел контроля за железнодорожным транспортом
• Отдел по работе с обращениями граждан

Главный прокурор: Громова Ольга Викторовна

• «Отличная работа с документами‚ быстро выдали копии протоколов․» – И․ Соколов‚ 2024 г․

---

Брянская транспортная прокуратура

Адрес: 241001‚ г․ Брянск‚ ул․ Советская‚ д․ 3

Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/btp

Телефон приемной: 8 (4832) -55‑66‑77 (доб․ 101)

Электронный адрес: btp@genproc․gov․ru

• Пн‑Пт: 09:00 — 18:30
• Сб‑Вс: выходные

• Отдел контроля за автомобильным транспортом
• Отдел контроля за железнодорожным транспортом
• Отдел по защите прав потребителей

Главный прокурор: Федоров Николай Сергеевич

• «Помогли разобраться в вопросе о штрафе за нарушение правил перевозки грузов․» – Т․ Михайлова‚ 2025 г․

---

Как оформить обращение через личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт выбранной транспортной прокуратуры․
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу)․
3. Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон и e‑mail․
4. После подтверждения входа выберите раздел «Обращения граждан»․
5. Заполните форму: тема обращения‚ подробное описание‚ приложите сканы документов․
6. Отправьте запрос․ Вы получите номер регистрации‚ по которому сможете отслеживать статус․

Личный прием (личная встреча с прокурором)

Для личного обращения необходимо предварительно записаться:

• По телефону приемной (см․ выше) – уточните свободные даты․
• Через онлайн‑запись на сайте в разделе «Запись на прием»․

При личном приёме возьмите с собой:

• Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
• Копии документов‚ связанных с обращением․
• Подробный лист с изложением проблемы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует транспортная прокуратура на обращения?

Согласно законодательству‚ на письменные обращения должно быть дано ответ в течение 30 дней․ По телефону – в течение 5‑10 минут (если вопрос прост)․

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да‚ в интернет‑приёмной предусмотрена возможность анонимного обращения‚ однако для дальнейшего расследования могут потребоваться контактные данные․

Какие документы нужны для подачи жалобы о нарушении правил перевозки?

Копия билета/накладной‚ подтверждение оплаты‚ фотографии/видеоматериалы‚ если есть‚ а также паспортные данные заявителя․

---

Транспортные прокуратуры России предоставляют широкий спектр возможностей для граждан: от телефонных горячих линий до личных кабинетов и личных приёмов․ Важно знать точные контакты вашего регионального органа‚ соблюдать график работы приемных и готовить необходимые документы․ При правильном подходе ваше обращение будет рассмотрено в установленные сроки‚ а нарушители – привлечены к ответственности․

Помните: защита прав в сфере транспорта – это совместная работа граждан и прокуратуры․ Не откладывайте решение проблем‚ звоните по указанным телефонам или оформляйте обращения онлайн уже сегодня!