Транспортная инспекция (Отдел технического надзора и регистрации автотранспортных средств – ТН и РАМТС) является подразделением
Управления МВД России по г. Волгограду. Инспекция осуществляет контроль за перевозкой пассажиров и багажа, проверяет техническое
состояние автотранспорта, выдаёт регистрационные документы и рассматривает обращения граждан.
Официальный сайт
URL: https://gibdd.volgograd.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, предложения);
- Личный кабинет гражданина;
- Расписание приёмных дней и графики работы отделов;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные инструкции.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Для звонков из мобильных сетей РФ: +7 (8442) -7‑50‑90.
Горячая линия принимает обращения о:
- Нарушениях ПДД, ДТП и их последствиях;
- Проблемах с техническим осмотром и регистрацией ТС;
- Неисправных дорожных знаках, освещении и состоянии дорог.
Телефоны отделов
- Отдел технического надзора (ТН): +7 (8442) -5‑11‑22
- Отдел регистрации автотранспортных средств (РАМТС): +7 (8442) -5‑33‑44
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8442) -5‑55‑55
- Служба экстренной помощи на дорогах (аварийные ситуации): 112 (единый номер экстренных служб)
Электронный адрес
E‑mail: info@gibdd.volgograd.ru
Для отправки официальных запросов и документов используйте тему письма «Обращение гражданина – Транспортная инспекция».
Личный кабинет (Личный кабинет на портале Госуслуг)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг и получить доступ к:
- Онлайн‑записи на приём к инспектору;
- Просмотру истории своих обращений и их статуса;
- Получению электронных копий справок и сертификатов.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт Госуслуг и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Куда записываться: через форму «Записаться на приём» на официальном сайте или в личном кабинете.
Адрес приёмного пункта:
- Управление МВД России по г. Волгограду,
Отдел ТН и РАМТС,
проспект Ленина, д. 9, офис № 3,
400098, г. Волгоград.
Приёмные часы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
График работы (режим приёма)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 12:30, 13:30 — 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на сайте.
Структура (отделы)
- Отдел технического надзора (ТН) – контроль технического состояния ТС, проведение ТО, проверка наличия СТС.
- Отдел регистрации автотранспортных средств (РАМТС) – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб, предложений, рекомендаций.
- Отдел профилактики дорожного движения – организация просветительских мероприятий, проверка соблюдения ПДД.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о ДТП, нарушениях и состоянии автотранспорта.
Руководство
Начальник отдела ТН и РАМТС УМВД России по г. Волгограду
- Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
- Контактный телефон: +7 (8442) -5‑11‑22 (рабочий)
- E‑mail: ivanov.sp@gibdd.volgograd.ru
Отзывы граждан
Алексей К. : «Обратился в личный кабинет, получил справку о регистрации ТС в течение 2 дней. Всё быстро и без очередей.»
Марина С. : «Позвонила на горячую линию по поводу неисправного светофора. Через сутки проблема была устранена. Спасибо за оперативность!»
Дмитрий Л. : «Записался на приём через сайт, но в день визита меня попросили прийти в другой кабинет. Сотрудники вежливо объяснили причины, но хотелось бы более точного информирования заранее.»
Как подать жалобу или предложение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь»;
- Электронная почта obratnaya@gibdd.volgograd.ru;
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Личный приём в офисе (по предварительной записи).
Для ускорения рассмотрения укажите:
- ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес места происшествия (улица, номер дома, ориентир);
- Фотографии или видеоматериалы (если есть);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Транспортной инспекции
- Личный кабинет на Госуслугах
- Официальная группа ВКонтакте
- Карта проезда к приёмному пункту