Транспортная инспекция (Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области)
осуществляет контроль и регулирование в сфере автомобильного пассажирского транспорта, дорожного строительства
и эксплуатации транспортных средств. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут вам быстро
получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение, а также оформить личный приём у руководства.
Официальный сайт
URL: https://mtdimosreg.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о проектах, а также разделы
«Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
Горячая линия предназначена для решения вопросов, связанных с автомобильным пассажирским транспортом
Московской области. Приём обращений осуществляется круглосуточно.
- Телефон (круглосуточно): 8 (495) -28‑19‑19
- Дополнительный номер (для региональных вопросов): (498) -50‑19‑19
Основные телефонные номера
| Главный телефон министерства | 7 (498) -02‑01‑71 |
| Горячая линия (общая) | 8 (495) -28‑19‑19 |
| Факс | 7 (498) -02‑01‑63 |
Электронная почта
Для письменных обращений и отправки документов используйте официальный e‑mail:
info@mtdimosreg.ru.
Все письма обрабатываются в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На портале «Личный кабинет» вы можете:
- Отслеживать статус поданных заявлений и жалоб;
- Заполнять онлайн‑формы для получения государственных услуг (например, лицензирование такси);
- Получать электронные уведомления о новых нормативных актах;
- Сохранять копии всех отправленных документов.
Личный приём руководства
Кому: гражданам, предпринимателям и представителям общественных организаций, желающим обсудить вопросы
транспортной политики региона.
Куда обращаться: через форму «Личный приём» на официальном сайте или по телефону горячей линии, указывая
желаемую дату и тему обращения.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Все приёмы проводятся по предварительной записи. Записаться можно через онлайн‑форму или позвонив по горячей линии.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел контроля и надзора за пассажирским транспортом – проверка качества услуг, лицензирование.
- Отдел дорожного строительства и эксплуатации – планирование и контроль за строительством дорог.
- Отдел транспортной безопасности – взаимодействие с ГИБДД, обеспечение безопасности на дорогах.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личного кабинета».
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение и работа с жалобами.
Руководство министерства
- Министр: Сибатулин Марат Шамилевич
- Заместитель министра по вопросам пассажирского транспорта: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель министра по дорожному строительству: Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через горячую линию и личный кабинет. Они помогают понять,
какие вопросы решаются быстро, а какие требуют доработки.
- Положительный: «Благодарю за оперативный ответ по поводу задержки автобуса. Проблему решили в течение часа.»
- Нейтральный: «Обратился с жалобой на состояние дорожного покрытия, ответ получили через 3 дня, но работы пока не начаты.»
- Критический: «Служба поддержки не смогла предоставить информацию о расписании новых маршрутов, пришлось обращаться лично в отдел контроля.»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.
Как быстро связаться?
Если у вас срочный вопрос о работе общественного транспорта – звоните сразу на горячую линию
8 (495) -28‑19‑19.
Для письменных запросов и отправки документов – используйте e‑mail info@mtdimosreg.ru.
Для контроля статуса обращения – зайдите в Личный кабинет.
Все контакты актуальны на 17 июня 2026 г.