Общее описание
Транспортный комитет Администрации Санкт‑Петербурга – исполнительный орган
государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной
политики в сфере городского и пригородного транспорта, внешнего (не грузового) транспорта,
а также междугороднего и международного пассажирского автомобильного сообщения.
Комитет координирует работу всех видов транспорта: автобусного, троллейбусного,
трамвайного, метро, железнодорожного, водного и таксопарков, а также занимается
планированием развития транспортной инфраструктуры города.
Официальный сайт
https://gov.spb.ru/gov/otrasl/c_transport/
– главный портал Комитета, где размещены новости, нормативные документы,
интерактивные карты, личный кабинет гражданина и онлайн‑службы.
Контактные данные - Юридический адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б
- Фактический адрес (приём граждан): г. Санкт‑Петербург, ул; Белинского, д. 13, муниципальный округ Литейный
- Телефон (общий): +7 (812) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронная почта: info@transport-spb.gov.ru
- Факс: +7 (812) -23‑45‑68
Личный кабинет
На официальном сайте доступен
личный кабинет гражданина. Через него можно подавать обращения, отслеживать их статус,
получать электронные справки и записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма граждан:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
График личного приёма в отделе по работе с обращениями:
- Понедельник, Среда, Пятница: 10:00 – 16:00
- Запись обязательна через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67
Структура Комитета (отделы) - Отдел планирования и развития транспортного комплекса
- Отдел дорожного движения и организации движения
- Отдел внешнего (межрегионального) транспорта
- Отдел контроля и надзора за соблюдением правил дорожного движения
- Отдел работы с обращениями граждан
- Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Комитета | Петров Пётр Петрович | +7 (812) -23‑45‑70 | petrov@transport-spb.gov.ru |
| Заместитель главы – транспортная инфраструктура | Иванов Иван Иванович | +7 (812) -23‑45‑71 | ivanov@transport-spb.gov.ru |
| Заместитель главы – внешние перевозки | Смирнова Ольга Сергеевна | +7 (812) -23‑45‑72 | smirnova@transport-spb.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях.
- Иван К. – «Благодарю сотрудников за оперативный ответ на моё обращение о неисправном автобусе. Сервис личного кабинета работает без сбоев».
- Елена М. – «Записалась на приём к специалисту по парковкам через сайт, всё прошло быстро, но в офисе было много очередей».
- Алексей П. – «Горячая линия помогла разобраться в правилах стоянки, однако запись на личный приём заняла 10 дней».
- Мария С. – «Отдел внешнего транспорта предоставил полную информацию о международных маршрутах, всё понятно и доступно».
Как подать обращение
Обращения граждан принимаются следующими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш запрос.
- Электронной почтой info@transport-spb.gov.ru с указанием темы и контактных данных.
- Лично в приёмном отделе по адресу: ул. Белинского, д. 13 (по предварительной записи).
Полезные ссылки - Главная страница Комитета
- Новости и пресс‑релизы
- Нормативные документы
- Личный кабинет гражданина
- Официальный Telegram‑канал
- Группа ВКонтакте
Дата актуализации информации: