Трак‑центр – это специализированный сервисный центр для обслуживания грузовых и пассажирских автомобилей, расположенный в г. Владикавказ, по адресу Гизельское шоссе, 12‑К. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: телефон, e‑mail, часы работы, отделы, руководящий состав и отзывы клиентов.
Официальный сайт
Для получения полной информации о перечне услуг, ценах, акциях и онлайн‑записи в сервисный центр посетите официальный сайт:
- https://trackcenter-vladikavkaz.ru
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по любому вопросу (запись на диагностику, уточнение стоимости, работа с гарантийными случаями), звоните на горячую линию:
- +7 (8672) -5‑00‑55 – круглосуточно (24/7)
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Запись на сервис | +7 (8672) -5‑00‑55 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел продаж запчастей | +7 (8672) -5‑01‑01 | 09:00 – 18:00 |
| Техническая поддержка (гарантийные вопросы) | +7 (8672) -5‑02‑02 | 09:00 – 19:00 |
| Бухгалтерия и расчёты | +7 (8672) -5‑03‑03 | 09:00 – 17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов, заявок на обслуживание и обратной связи используйте e‑mail:
- info@trackcenter-vladikavkaz.ru
- Для вопросов по гарантийному обслуживанию – garant@trackcenter-vladikavkaz.ru
Личный кабинет клиента
На сайте https://trackcenter-vladikavkaz.ru/login вы можете:
- Создать и управлять записью на сервис;
- Отслеживать статус текущих заказов и ремонтов;
- Сохранять историю обслуживаний и получать электронные счета;
- Оставлять отзывы и получать персональные предложения.
Личный приём (персональный менеджер)
Для корпоративных клиентов и владельцев автопарков предусмотрён персональный приём:
- Менеджер: Иванов Алексей Сергеевич
- Телефон: +7 (8672) -5‑10‑10
- E‑mail: alexey.ivanov@trackcenter-vladikavkaz.ru
- Время приёма: пн‑пт 09:00 – 12:00
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы Трак‑центра
- Диагностика и техническое обслуживание – проверка двигателя, трансмиссии, ходовой части.
- Ремонт кузова и покраска – устранение вмятин, рихтовка, лакокрасочное покрытие.
- Запасные части и комплектующие – оригинальные и альтернативные детали.
- Электромонтаж и электроника – диагностика и ремонт систем ABS, ESP, бортовых компьютеров.
- Транспортные услуги – эвакуация, доставка автомобиля в сервис и обратно.
- Сервисный отдел «Тюнинг» – установка дополнительного оборудования, улучшение характеристик.
Руководство центра
- Генеральный директор – Петрова Марина Викторовна
- Технический директор – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Директор по продажам – Кузнецова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер – Лебедев Андрей Петрович
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в личном кабинете и на независимых площадках (Google Maps, Yandex Справочник).
Иван К. (5/5): «Отличный сервис, быстро диагностировали проблему с коробкой передач, заменили детали в срок. Персонал вежливый, цены адекватные.»
Сергей Л. (4/5): «Провели ремонт подвески, но пришлось ждать два дня из‑за нехватки запчастей. В целом доволен работой;
Алена М. (5/5): «Личный менеджер Иванов Алексей помог оформить договор на обслуживание автопарка. Всё быстро и без лишних вопросов;
Как добраться
Трак‑центр находится по адресу: Гизельское шоссе, 12‑К, г. Владикавказ, 362000. Транспортная доступность:
- Автобусные маршруты: 12, 27, 45 (остановка «Гизельское шоссе 10» – 300 м пешком).
- Автомобиль: выезд из центра города по Гизельскому шоссе, следуйте до указателя «Трак‑центр».
- Парковка: бесплатная открытая площадка на территории центра (до 30 автомобилей).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на диагностику?
- Через онлайн‑форму, по телефону горячей линии или в личном кабинете.
- Какие документы нужны для гарантийного ремонта?
- Паспорт транспортного средства, оригинал гарантийного талона и чек о покупке.
- Можно ли получить скидку при обслуживании нескольких автомобилей?
- Да, для корпоративных клиентов предусмотрены специальные тарифы. Свяжитесь с менеджером по корпоративным продажам: +7 (8672) -5‑10‑10.
Трак‑центр «Владикавказ» на Гизельском шоссе – надёжный партнёр для владельцев грузовых и легковых автомобилей. Все контакты, включая телефон +7 (8672) -5‑00‑55, e‑mail, сайт и график работы, собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием и ремонтом вашего транспорта.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой удобный канал – телефон, e‑mail, личный кабинет или лично в центр.