Торжественный прием – это официальное мероприятие, на котором глава администрации встречает делегации, представителей бизнеса, общественных организаций и граждан. Приём проходит в соответствии с государственными протокольными нормами и регламентом, установленным Указом Президента Республики Казахстан от 18 апреля 2013 г. № 553 «Об утверждении Государственного протокола Республики Казахстан».
Содержание статьи - Правовая база
- Организация торжественного приёма
- График приёма
- Как подать заявку
- Контактные данные
- Структурные подразделения
- Руководство
- Отзывы и предложения
Правовая база
Торжественный прием главы администрации регулируется следующими нормативными актами:
- Указ Президента Республики Казахстан от 18 апреля 2013 г. № 553 «Об утверждении Государственного протокола Республики Казахстан».
- Приказ Министерства культуры и спорта Республики Казахстан о проведении официальных мероприятий (утверждён 30 сентября 2022 г.).
- Внутренний регламент Администрации, утверждённый приказом № 266 от 01 09 2025 г.
Согласно протоколу, в начале приёма произносятся официальные тосты: первый – Президентом, далее – глава администрации с ответным тостом.
Организация торжественного приёма 2.1 Основные этапы подготовки - Определение цели и формата – официальное приветствие, подписание соглашений, вручение наград.
- Согласование программы – составление повестки, приглашение спикеров, подготовка речи главы.
- Протокольное оформление – рассадка за столами согласно протокольному старшинству, подготовка места для тостов.
- Техническое обеспечение – аудио‑видео оборудование, переводчики, обеспечение безопасности.
- Контроль за исполнением – назначение ответственного за протокол (начальник службы государственного протокола).
2.2 Участники приёма - Глава администрации и его заместители.
- Представители органов государственной власти (например, заместитель Министра иностранных дел).
- Послы и консульские представители.
- Руководители крупных предприятий и общественных организаций.
- Гости с супругами (при необходимости).
2.3 Протокольные нюансы
- Определение цели и формата – официальное приветствие, подписание соглашений, вручение наград.
- Согласование программы – составление повестки, приглашение спикеров, подготовка речи главы.
- Протокольное оформление – рассадка за столами согласно протокольному старшинству, подготовка места для тостов.
- Техническое обеспечение – аудио‑видео оборудование, переводчики, обеспечение безопасности.
- Контроль за исполнением – назначение ответственного за протокол (начальник службы государственного протокола).
2.2 Участники приёма - Глава администрации и его заместители.
- Представители органов государственной власти (например, заместитель Министра иностранных дел).
- Послы и консульские представители.
- Руководители крупных предприятий и общественных организаций.
- Гости с супругами (при необходимости).
2.3 Протокольные нюансы
В соответствии с государственным протоколом:
- Тосты произносятся в строгой последовательности.
- Рассадка определяется по протокольному старшинству.
- Для официальных гостей предусмотрена отдельная зона «VIP».
- После официальной части часто проводится культурная программа (концерт, выступление мастеров искусства).
График приёма
График проведения торжественного приёма публикуется за 30 дней до мероприятия.
| Дата | Время | Место | Тема |
|---|---|---|---|
| 25 июня 2026 г. | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний Администрации, г. Алматы | Подписание инвестиционного соглашения с «KazTech» |
| 15 июля 2026 г. | 14:00 – 16:30 | Конференц‑центр «Астана», зал «Олимпия» | Торжественный прием делегации Министерства иностранных дел Республики Беларусь |
Для получения актуального расписания рекомендуется подписаться на рассылку новостей или проверить раздел «График приема» на официальном сайте.
Как подать заявку на участие в торжественном приёме 4.1 Порядок подачи - Заполнить онлайн‑форму заявки на личный приём (раздел «Торжественный приём»).
- Указать:
- ФИО и должность заявителя.
- Организацию (с полным наименованием).
- Цель участия (подписание договора, вручение награды и т.п.).
- Список сопровождающих (ФИО, паспортные данные).
- Требуемый протокольный статус (если необходимо).
- Прикрепить копии документов (паспорт, свидетельство о регистрации организации).
- Отправить заявку не менее чем за 20 рабочих дней до планируемой даты.
- Ожидать подтверждения от отдела протокольного обеспечения (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
4.2 Требования к гостям - Соблюдать дресс‑код: деловой костюм для мужчин, деловое платье или костюм для женщин.
- При необходимости предоставить переводчика (заявка на переводчика подаётся вместе с основной).
- Соблюдать правила поведения, установленные протокольным регламентом.
Контактные данные для обращений
- Заполнить онлайн‑форму заявки на личный приём (раздел «Торжественный приём»).
- Указать:
- ФИО и должность заявителя.
- Организацию (с полным наименованием).
- Цель участия (подписание договора, вручение награды и т.п.).
- Список сопровождающих (ФИО, паспортные данные).
- Требуемый протокольный статус (если необходимо).
- Прикрепить копии документов (паспорт, свидетельство о регистрации организации).
- Отправить заявку не менее чем за 20 рабочих дней до планируемой даты.
- Ожидать подтверждения от отдела протокольного обеспечения (обычно в течение 5‑7 рабочих дней).
4.2 Требования к гостям - Соблюдать дресс‑код: деловой костюм для мужчин, деловое платье или костюм для женщин.
- При необходимости предоставить переводчика (заявка на переводчика подаётся вместе с основной).
- Соблюдать правила поведения, установленные протокольным регламентом.
Контактные данные для обращений
Все вопросы, связанные с торжественным приёмом, можно направлять в специализированный отдел «Протокол и прием граждан».
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admin.kz |
| Горячая линия | +7 (727) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон отдела протокола | +7 (727) -23‑45‑68 (рабочие часы 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | protocol@admin.kz |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://admin.kz/cabinet |
| Личный приём главы администрации | +7 (727) -23‑45‑69 (по предварительной записи) |
| График приёма граждан | Раздел «График приема» на сайте admin.kz/schedule |
Для срочных вопросов, требующих немедленного реагирования, рекомендуется использовать телефон доверия +7 (727) -23‑45‑70, доступный с 08:00 до 22:00.
Структурные подразделения, участвующие в организации приёма - Служба государственного протокола – разработка и контроль за соблюдением протокольных норм.
- Отдел по работе с общественностью – подготовка пресс‑материалов, взаимодействие со СМИ.
- Отдел международных связей – координация приглашения иностранных делегаций.
- Отдел юридического сопровождения – проверка правовых аспектов договоров и соглашений.
- Технический отдел – обеспечение аудио‑видео техники, освещения, безопасности.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявок на личный приём.
Руководство, ответственные за проведение приёма
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | А. Н. Султанов | +7 (727) -23‑45‑01 | head@admin.kz |
| Заместитель главы – протокол | М. В. Карасев | +7 (727) -23‑45‑02 | protocol@admin.kz |
| Начальник отдела международных связей | Е. Г. Тимурова | +7 (727) -23‑45‑03 | foreign@admin.kz |
Отзывы и предложения
Мы ценим обратную связь от участников и гостей. Ниже указаны способы оставить отзыв:
- Онлайн‑форма «Отзывы о приёме» – https://admin.kz/feedback.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: feedback@admin.kz.
- Телефон доверия: +7 (727) -23‑45‑70 (работает с 08:00 до 22:00).
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Каждый полученный отзыв проходит анализ, а результаты работы отдела публикуются в разделе «Отчёты о работе с обращениями» на официальном сайте.
Торжественный приём главы администрации – важный элемент государственной протокольной практики, который способствует укреплению деловых связей, развитию международного сотрудничества и повышению уровня открытости власти перед гражданами. Соблюдение регламентов, своевременное информирование участников и качественная организация позволяют проводить такие мероприятия на высоком уровне.
Для получения более подробной информации, а также для подачи заявок, используйте указанные выше контакты и электронные ресурсы.