Торговый центр «Лента» – один из крупнейших многопрофильных комплексов России, где представлены более 200 брендов: от модной одежды и обуви до электроники, бытовой техники и гастрономических рынков. Чтобы получить всю необходимую информацию о работе центра, акциях и услугах, достаточно зайти на официальный сайт.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lenta-mall.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны справочного отдела:
- Москва, ул. Тверская, 12 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 28 – +7 (812) -65‑43‑21
- Екатеринбург, пр. Ленина, 101 – +7 (343) -55‑66‑77
- Электронный адрес: info@lenta-mall.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с ТЦ «Лента» каждый клиент может создать личный кабинет на сайте. В кабинете доступны:
- Персональные скидки и бонусные баллы;
- Онлайн‑бронирование мест в ресторанах и кафе;
- Запись на услуги (парикмахерская, детская комната, фитнес‑центр);
- История покупок и возможность оформить возврат онлайн.
Регистрация производится по ссылке «Регистрация в личном кабинете».
Личный приём (служба поддержки клиентов)
Если вам необходима консультация специалиста, вы можете записаться на личный приём в офисе управления ТЦ.
- Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, 12, 3‑й этаж, кабинет 305.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (по будням с 09:00 до 18:00).
- Электронная форма записи: https://lenta-mall.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы торгового центра
ТЦ «Лента» разделён на несколько тематических зон, каждая из которых обслуживается отдельным отделом:
- Отдел аренды торговых площадей – вопросы по аренде, условиям и стоимости.
- Отдел маркетинга и рекламных акций – сотрудничество с брендами, проведение мероприятий.
- Отдел логистики и складского обслуживания – прием и хранение товаров, доставка.
- Отдел безопасности – видеонаблюдение, контроль доступа, реагирование на ЧС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, возвратами, справочная информация.
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание сайта, личных кабинетов и Wi‑Fi.
Руководство ТЦ «Лента»
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по аренде: Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Директор по маркетингу: Петрова Елена Сергеевна
- Главный бухгалтер: Никифоров Алексей Михайлович
Отзывы посетителей
Мы ценим мнение наших гостей. Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
- Мария К. (Москва) – «Отличный выбор брендов, удобные парковки и приятный персонал. Особенно понравилась зона детского развлечения.»
- Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Быстрая работа службы поддержки, помогли решить проблему с возвратом в течение часа.»
- Ольга Т. (Екатеринбург) – «Регулярные акции и кэшбэк в личном кабинете делают покупки выгоднее.»
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите по ссылке «Оставить отзыв» и заполните короткую форму.
Полезные ссылки
- О компании
- Карта ТЦ и планировка
- Анонс мероприятий
- Вакансии
- Пользовательское соглашение
Для любой дополнительной информации обращайтесь по указанным выше контактам – мы всегда рады помочь!