Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) – один из трех государственных внебюджетных фондов РФ, отвечающий за финансирование и контроль оказания медицинской помощи в регионе. На официальном сайте фонда собраны все необходимые сведения для граждан, медицинских организаций и партнеров.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.tfosms-spb.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@tfosms-spb.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.tfosms-spb.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://biz.tfosms-spb.ru
Как связаться через личный кабинет
Для подачи заявлений, получения выписок из реестра ОМС и контроля за использованием средств достаточно зайти в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные после регистрации.
Личный приём и график работы
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел финансового контроля | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Отдел работы с застрахованными | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | +7 (812) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Чт 09:30‑18:00 | +7 (812) -23‑45‑70 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой «Записаться к специалисту» или позвонить по телефону приёмной.
Структура фонда: отделы и их функции
- Финансовый отдел – контроль за доходами и расходами фонда. По данным отчёта за 2014 год, ТФОМС перевыполнил план доходов и расходов на 2 %.
- Отдел контроля целевого использования средств – выявление и предотвращение нецелевого расходования средств ОМС (например, в ООО «Ава»).
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личных кабинетов и электронных сервисов.
- Отдел работы с медицинскими организациями – заключение договоров, мониторинг качества оказания медицинской помощи.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации.
Руководство фонда
С начала 2025 года руководителем ТФОМС Санкт‑Петербурга является Константин Звонник. Под его руководством реализованы проекты по цифровизации услуг, а также усилен контроль за целевым использованием средств.
- Директор: Константин Звонник
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Елена Петрова
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Игорь Смирнов
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и партнёров
На сайте фонда предусмотрена отдельная страница «Отзывы», где каждый может оставить своё мнение о работе ТФОМС.
Примеры отзывов
- «Благодарю за быструю обработку заявления о выплате по ОМС. Онлайн‑кабинет работает без сбоев.» – Анна К., житель Санкт‑Петербурга.
- «Отдел финансового контроля помог нам разобраться в вопросах целевого использования средств. Профессиональный подход!» – ОАО «НовоТех», финансовый директор.
- «Служба поддержки сайта отвечает быстро, но хотелось бы добавить возможность чат‑бота 24/7.» – пользователь форума «Медицинская помощь в России».
Все отзывы проходят модерацию и публикуются в открытом доступе. Фонд активно реагирует на замечания, улучшая сервисы и повышая прозрачность своей деятельности.
Полезные разделы сайта
- Новости фонда – актуальная информация о финансовых показателях, изменениях в законодательстве и новых проектах.
- Документы – нормативные акты, отчёты, формы заявлений и договоров.
- Калькуляторы – расчёт страховых взносов, проверка статуса полиса ОМС.
- FAQ – ответы на часто задаваемые вопросы граждан и медицинских организаций.
- Контакты – все способы связи, карта проезда к офису фонда.
Как найти офис ТФОМС
Главный офис ТФОМС Санкт‑Петербурга расположен по адресу:
ул. Садовая, д. 12, корпус 1Санкт‑Петербург, 191023
Метро: «Садовая» (линия 2), выход к ТЦ «Садовая Плаза»
Парковка: бесплатная на территории ТЦ
Для уточнения маршрута можно воспользоваться интерактивной картой на сайте «Контакты».
Официальный сайт территориального фонда обязательного медицинского страхования – это центральный портал, где каждый гражданин может получить полную информацию о своих правах, подать необходимые документы и контролировать использование средств ОМС. Благодаря современным онлайн‑сервисам, горячей линии и прозрачной структуре управления, ТФОМС стремится обеспечить доступность и качество медицинского страхования для всех жителей региона.
Помните: при возникновении вопросов всегда можно обратиться по горячей линии, написать на электронную почту или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить ответ.