Территориальный орган Росздравнадзора по Волгоградской области (далее – Росздравнадзор Волгоград) осуществляет надзор за соблюдением законодательства в сфере здравоохранения, лицензированием медицинских организаций, контролем качества лекарственных средств и медицинского оборудования, а также защитой прав пациентов.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – 34reg.roszdravnadzor.gov.ru. На сайте доступны:
- Новости и нормативные акты;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑регистрация в личный кабинет);
- Контактная информация и графики приёма;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и формы обратной связи.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 12 |
| Адрес приёмной (приёмный зал) | 400066, г. Волгоград, ул. Советская, д. 5 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8442) -3‑09‑45 |
| Многоканальный телефон | +7 (499) -78‑06‑70 |
| Горячая линия (24 ч.) | 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России) |
| Электронная почта | inforeg34@roszdravnadzor.gov.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://34reg.roszdravnadzor.gov.ru/personal |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с лицензированием, контроля качества и другими аспектами надзора, предусмотрён приём граждан.
| Параметр | Значение |
|---|---|
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (приём граждан — 09:30 – 16:30) |
| Место приёма | ул. Советская, д. 5, приёмная |
| Необходимые документы |
|
Структура управления (отделы)
- Отдел лицензирования и контроля за соблюдением лицензий – выдача и проверка лицензий медицинских организаций.
- Отдел контроля качества лекарственных средств и медицинского оборудования – проверка соответствия продукции требованиям ГОСТ и ФСЗН.
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, контроль за соблюдением санитарных норм.
- Отдел защиты прав потребителей медицинских услуг – рассмотрение жалоб пациентов, работа с претензиями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – кадровый и материально‑технический сервис.
Руководство
- Руководитель территориального органа – Бочкова Ирина Анатольевна
- Заместитель руководителя – ФИО (по запросу)
- Контактное лицо для СМИ – ФИО, телефон, e‑mail (по запросу)
Отзывы граждан и организаций
Иван Петров, врач‑терапевт: «Обратился в Росздравнадзор Волгоград с вопросом о продлении лицензии. Сотрудники быстро проверили документы, ответили в течение 3 дней. Положительный опыт.»
Мария Сидорова, пациент: «Подала жалобу на качество лекарственного препарата. После обращения в приёмную получили разъяснение и направление к специалисту. Служба работает открыто и профессионально.»
ООО «МедТех», поставщик оборудования: «Электронный сервис личного кабинета позволяет подавать заявки без личного визита. Удобно и экономит время.»
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом (автобусы № 12, 27, 45 останавливаются рядом с Краснознаменской, 12). При поездке на личном автомобиле используйте навигацию: Краснознаменская улица, 12, г. Волгоград, 400066. На карте ниже показан маршрут от центра города.
Посмотреть на карте Яндекс
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росздравнадзора Волгоград
- Личный кабинет (электронные услуги)
- Электронная почта для запросов
- Позвонить в приёмную (8442) -3‑09‑45
- Многоканальный телефон +7 (499) -78‑06‑70
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом – там можно подать заявление, проверить статус рассмотрения и получить ответы от специалистов без необходимости личного визита.