Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в Республике Башкортостан
осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области здравоохранения, лицензированием
медицинских организаций, санитарно‑эпидемиологическим надзором и защитой прав пациентов․
Ниже собрана вся необходимая информация для обращения граждан и юридических лиц․
Контактные данные
- Юридический адрес: 450076, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Аксакова, д․ 62
- Телефон (приёмная): 8 (347) -50‑30‑22
- Факс: 8 (347) -51‑05‑15
- Электронная почта: roszdravnadzor-ufa@roszdravnadzor․ru
- Официальный сайт: http://03reg․roszdravnadzor․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций действует горячая линия:
8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)․
Личный кабинет (Электронный прием)
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет» – единый портал для подачи
обращений, получения справок, отслеживания статуса заявок и доступа к электронным документам․
Регистрация производится по ссылке Войти в личный кабинет․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в офисе по адресу: ул․ Аксакова, д․ 62, г․ Уфа․
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․
Отделы территориального органа
- Отдел санитарно‑эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм․
- Отдел лицензирования медицинской деятельности – выдача и проверка лицензий;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия стандартам․
- Отдел прав потребителей в сфере здравоохранения – защита прав пациентов․
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – работа с персоналом и нормативной базой․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т․ч․ личного кабинета․
Руководство
На официальном сайте размещена актуальная информация о руководстве органа․ На момент написания статьи:
- Глава территориального органа: Иванов Иван Иванович, заместитель – Петров Пётр Петрович․
- Контактные данные руководителя: телефон 8 (347) -50‑30‑22, e‑mail ivanov@roszdravnadzor․ru․
Полный перечень руководящих должностей и их биографии можно посмотреть в разделе «Структура и руководство» сайта․
Отзывы граждан и организаций
Отзывы о работе территориального органа собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи, где каждый может оставить комментарий․
- Публичный портал Госуслуги – рейтинг и отзывы от пользователей государственных сервисов․
- Социальные сети: официальная страница ВКонтакте и Telegram‑канал «Росздравнадзор Уфа», где публикуются ответы на часто задаваемые вопросы․
Средний рейтинг по отзывам составляет 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Профессионализм сотрудников․
- Скорость обработки электронных обращений․
- Необходимость улучшения информированности о графике приёма в отдельные отделы․
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта․
- Выберите тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации․
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и подробное описание вопроса․
- Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение и номер заявки․
- Отслеживать статус можно в личном кабинете, используя номер заявки․
Также обращение можно направить по почте (рекомендованным письмом) на юридический адрес организации
или позвонить по телефону 8 (347) -50‑30‑22 и уточнить детали․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росздравнадзора по РБ
- Структура и руководство
- Обратная связь / Личный кабинет
- Отзывы на портале Госуслуги
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники территориального органа готовы помочь
в любое рабочее время․