Территориальный фонд ОМС Архангельской области (далее – ТФ ОМС) — это государственная организация, отвечающая за реализацию политики в сфере обязательного медицинского страхования на территории Архангельской области. Фонд обеспечивает:
- Финансирование медицинских услуг, предоставляемых страхователями;
- Контроль за качеством и своевременностью оказания медицинской помощи;
- Взаимодействие с медицинскими организациями‑страховщиками;
- Информационную поддержку застрахованных граждан.
Официальный сайт ТФ ОМС Архангельской области
URL: https://www.arhofoms.ru
На сайте вы найдёте полную информацию о работе фонда, актуальные новости, перечень предоставляемых услуг, формы для подачи заявлений и возможность входа в личный кабинет застрахованного.
Контактный центр (горячая линия)
Для получения справок, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с ОМС, вы можете воспользоваться горячей линией.
- Телефон (бесплатный по России): 8‑800‑100‑11‑29
- Режим работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
- Электронная почта: info@arhofoms.ru
Личный приём в офисе
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете посетить приёмный кабинет фонда.
- Адрес: г; Архангельск, проспект Чумбарова‑Лучинского, 39, корпус 1
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Телефон приёмного кабинета: +7 (8182) -5‑55‑55
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к своей страховой информации, документам и заявкам используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка для входа: https://www.arhofoms.ru/personal
- Функции кабинета:
- Просмотр полиса ОМС и его статуса;
- Подача заявлений на медицинские услуги;
- Отслеживание истории обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
Структура фонда – отделы
ТФ ОМС Архангельской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел финансового обеспечения – распределение средств между страховыми медицинскими организациями.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг и оценка качества оказываемой помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений, консультации, работа с обращениями граждан.
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
На текущий момент (по состоянию на июнь 2026 г.) в руководстве ТФ ОМС Архангельской области работают следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель главы – финансовый отдел | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель главы – отдел контроля качества | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 103 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петрова Ольга Николаевна | +7 (8182) -5‑55‑55 доб. 104 |
Отзывы застрахованных граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых ресурсах.
- Ирина К. (г. Архангельск): «Благодарю фонд за быстрый отклик горячей линии. Вопрос по получению справки решил за 15 минут по телефону.»
- Алексей С. (г. Нарьян-Мар): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои. Техподдержка реагирует оперативно.»
- Марина В. (г. Северодвинск): «Отдел контроля качества помог мне оформить жалобу на недобросовестную работу клиники. Дело было закрыто в срок, и я получила компенсацию.»
- Владимир П. (г. Мотыль): «Горячая линия действительно бесплатная и работает круглосуточно. Очень удобно, когда нужен совет в ночное время.»
Как быстро связаться с ТФ ОМС?
Для ускорения процесса обращения рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и полис ОМС (номер полиса);
- Краткое описание вопроса (например, «запрос справки о состоянии здоровья»);
- Контактный телефон и/или электронную почту для обратной связи;
- При обращении в личный кабинет – загрузить скан копий необходимых документов.
Собрав эти данные, вы сможете получить ответ в течение не более 24 часов (для вопросов, поступивших по горячей линии) или в течение 3‑5 рабочих дней (при обращении через личный кабинет).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Территориальный фонд ОМС Архангельской области стремится обеспечить каждому застрахованному гражданину доступ к качественной медицинской помощи.