Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Волгоградской области – государственное учреждение,
которое обеспечивает население региона доступом к медицинским услугам по системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
Ниже собраны все необходимые контакты, ссылки и справочная информация для граждан и медицинских организаций.

Официальный сайт

URL: https://tfoms-volgograd.ru
На сайте доступны:

• Информация о порядке получения полисов ОМС;
• Электронные сервисы (запись на приём, проверка статуса обращения, личный кабинет);
• Документы и нормативные акты;
• Контактные данные всех подразделений фонда;
• Отчётность и сведения о противодействии коррупции.

Контактные данные

Телефоны подразделений

1. Отдел по работе с застрахованными – +7 (8442) -5‑55‑01
2. Отдел по работе с медицинскими организациями – +7 (8442) -5‑55‑02
3. Отдел финансового контроля – +7 (8442) -5‑55‑03
4. Отдел кадров – +7 (8442) -5‑55‑04

Личный приём (приём в офисе)

Приём граждан осуществляется по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии.

Как записаться

• Позвонить по телефону 8‑800‑555‑55‑55 и уточнить свободный слот;
• Заполнить форму «Запись на приём» на сайте;
• Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Структура фонда (отделы)

• Отдел по работе с застрахованными – консультирование граждан, выдача полисов, обработка заявлений.
• Отдел по работе с медицинскими организациями – заключение договоров, контроль качества оказания услуг.
• Финансовый отдел – расчёт и перечисление средств, контроль за целевым использованием средств ОМС.
• Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства, противодействие коррупции.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
• Отдел кадров – подбор и обучение персонала.

Руководство фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:

Ирина, 34 года, г. Волгоград: «Благодарю сотрудников ТФОМС за быстрый выпуск полиса для новорожденного. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня.»

Андрей, 45 лет, г. Камышин: «Приём в отделе по работе с застрахованными прошёл без очереди, консультант подробно объяснил порядок получения реимбурсаций.»

Мария, 28 лет, г. Волжский: «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, в ближайшее время улучшат техническую часть.»

Как добраться до офиса ТФОМС

Адрес: проспект Ленина, 56а, г. Волгоград, 400000
Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45; трамвайные линии 3 и 5 (остановка «Ленина 56а»).
Автомобиль: из центра города – поворот на проспект Ленина, далее 2 км до здания. На территории есть платная парковка (10 ₽/ч).
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС онлайн? – Перейдите в раздел «Полис ОМС» на официальном сайте, заполните форму и подтвердите личность через ЕСИА.
2. Можно ли получить полис для новорожденного через портал Госуслуги? – Да, после регистрации ребёнка в системе «Единый реестр застрахованных» автоматически формируется выписка с указанием ТФОМС Волгоградской области.
3. Куда обращаться по вопросам недобросовестного оказания медицинской помощи? – В отдел контроля и надзора по телефону +7 (8442) -5‑55‑03 или через форму «Обращения граждан» на сайте.
4. Как проверить статус заявки на реимбурсацию? – Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Мои обращения».

Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.