Территориальный фонд ОМС Красноярского края (ТФОМС Края) – государственное учреждение, отвечающее за организацию и финансирование
обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Красноярского края. Ниже собраны все актуальные сведения,
необходимые для обращения граждан, медицинских организаций и партнёров.
Официальный сайт
URL: https://tfoms-krasnoyarsk.ru
На сайте доступны:
- информация о страховых полисах;
- публичные отчёты и статистика;
- онлайн‑запись на приём в отделы фонда;
- «Личный кабинет» для физических и юридических лиц;
- контактные данные и форма обратной связи.
Контакты для обращений Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (391) -34‑56‑78
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём звонков на русском языке.
Основные телефонные номера - Главный телефон: +7 (391) -34‑56‑78
- Отдел страхования: +7 (391) -34‑56‑79
- Финансовый отдел: +7 (391) -34‑56‑80
- Техническая поддержка (Личный кабинет): +7 (391) -34‑56‑81
Электронная почта
Общий адрес: info@tfoms-krasnoyarsk.ru
Отдел страхования: insurance@tfoms-krasnoyarsk.ru
Финансовый отдел: finance@tfoms-krasnoyarsk.ru
Юридический адрес
Адрес: 660049, г; Красноярск, ул. Копылова, 2Б
Почтовый ящик: 660049, Красноярск, ул. Копылова, д. 2Б, а/я 15
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет – персональная онлайн‑платформа,
где можно:
- просмотреть сведения о полисе ОМС;
- оформить/продлить полис;
- отправить запрос в фонд и отследить его статус;
- получить выписку из реестра страховых случаев;
- внести изменения в персональные данные.
Ссылка: https://lk.tfoms-krasnoyarsk.ru
Личный приём (приём граждан) График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём - Перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Запись на приём»;
- Выберите нужный отдел и удобное время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
При невозможности онлайн‑записи можно позвонить по горячей линии или прийти в офис без предварительной записи (в пределах указанных часов).
Структура фонда – отделы - Отдел страхования ОМС – работа с полисами, проверка прав на медицинскую помощь.
- Финансовый отдел – расчёт и перечисление средств в медицинские организации.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг выполнения стандартов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних систем.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел работы с населением – приём граждан, обработка обращений, публичные мероприятия.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (391) -34‑56‑70 |
| Заместитель директора по страхованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (391) -34‑56‑71 |
| Заместитель директора по финансам | Смирнов Алексей Викторович | +7 (391) -34‑56‑72 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (391) -34‑56‑73 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (на официальном сайте, в Яндекс.Картах и социальных сетях).
- Положительные: «Быстро оформили полис онлайн, всё понятно, сотрудники в приёмной вежливые и помогли решить проблему с выплатой».
- Негативные: «Сложно дозвониться в отдел финансов, иногда требуется несколько попыток, но в итоге всё решается».
- Средние: «Работа сайта иногда «зависает», но в целом функционал полезный, особенно личный кабинет».
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется график приёмных окон, а также проводится обучение персонала.
Как быстро получить нужную информацию - Посетите официальный сайт – в верхнем меню найдёте разделы «Контакты», «Личный кабинет», «Новости».
- Если нужен быстрый ответ – позвоните на горячую линию +7 (391) -34‑56‑78.
- Для подачи официальных запросов (например, запросов по закону «Об информации») используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на info@tfoms-krasnoyarsk.ru.
Важно: все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить часы работы и наличие свободных мест через телефон горячей линии или личный кабинет.