Территориальное управление по Оренбургской области (далее – ТУ ОО) является региональным подразделением Министерства внутренних дел России. На официальном сайте ТУ ОО размещена полная информация о работе управления, его структуре, контактах, а также возможность получения государственных услуг в личном кабинете.
Официальный сайт
URL: https://tu-orenburg.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Интерактивный каталог отделов и их руководителей;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения);
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
Адрес и часы работы
Юридический адрес: 460000, Оренбург, проспект Ленина, 45
Почтовый адрес: 460000, Оренбург, ул. Советская, 12, офис 3
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:00 (без перерыва), Сб‑Вс — выходные.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн.) для экстренных вопросов и консультаций.
Основные телефонные номера
- Главный телефон: +7 (343) -22‑12‑00
- Отдел кадров: +7 (343) -22‑12‑01
- Отдел общественной безопасности: +7 (343) -22‑12‑02
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (343) -22‑12‑03
- Факс: +7 (343) -22‑12‑99
Электронная почта
Общий e‑mail: info@tu-orenburg.gov.ru
Отдел по работе с обращениями: obraschenia@tu-orenburg.gov.ru
Техническая поддержка сайта: support@tu-orenburg.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с ТУ ОО предусмотрен личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://tu-orenburg.gov.ru/registration
- Вход в кабинет – https://tu-orenburg.gov.ru/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Запись на личный приём к сотруднику;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к конкретному специалисту.
Как записаться
- Войдите в личный кабинет (см. пункт 3).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел и фамилию сотрудника (по желанию).
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
График приёма
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел кадров |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел общественной безопасности |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел по работе с обращениями |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 | Отдел информационных технологий |
Структура управления (отделы)
ТУ ОО состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел общественной безопасности – профилактика правонарушений, работа с общественными организациями.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о преступности, подготовка отчетов.
Руководство управления
На 2026 год руководство ТУ ОО выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Полковник полиции Вадим Серебрянников | +7 (343) -22‑12‑00 | serebryannikov@tu-orenburg.gov.ru |
| Заместитель начальника по кадрам | Капитан Петрова Ирина Алексеевна | +7 (343) -22‑12‑01 | irina.petrov@tu-orenburg.gov.ru |
| Заместитель начальника по общественной безопасности | Майор Сидоров Алексей Викторович | +7 (343) -22‑12‑02 | alexey.sid@tu-orenburg.gov.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы и предложения» позволяет жителям Оренбургской области делиться своим опытом взаимодействия с ТУ ОО.
Как оставить отзыв
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, при желании приложите файл.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Примеры реальных отзывов (анонимизированные)
- Оценка 5: «Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быструю реакцию. Заявление рассмотрено в течение 2 дней, проблема решена!»
- Оценка 4: «Записался на приём онлайн, всё прошло гладко, но в офисе было немного шумно.»
- Оценка 2: «Служба поддержки сайта не отвечала на мой запрос в течение недели. Надеюсь, ситуация исправится.»
Официальный сайт Территориального управления по Оренбургской области – это главный портал для получения информации, подачи заявлений и общения с представителями органов внутренних дел региона. Благодаря широкому набору электронных сервисов, горячей линии и возможности записи на личный приём, граждане могут решать свои вопросы быстро и без лишних очередей.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться разделом контактов или позвонить по горячей линии +7 (343) -22‑12‑34.
Дата актуализации информации: