Территориальное управление Краснодара (ТУ Края) – это региональный орган государственной власти, отвечающий за реализацию государственных программ, контроль за соблюдением законодательства и взаимодействие с гражданами и бизнесом в пределах административного округа города Краснодара. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в ТУ: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.tukrasnodar.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и контакты всех подразделений ТУ.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России).
Доступна круглосуточно, 24 × 7. Операторы принимают заявки по вопросам:
- получения справок и выписок;
- подачи жалоб и предложений;
- информации о государственных услугах.
Телефонные номера отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел кадров и соцзащиты | 8‑861‑212‑34‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 8‑861‑212‑34‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правового обеспечения | 8‑861‑212‑34‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел информационных технологий | 8‑861‑212‑34‑13 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Приёмная (общий справочный центр) | 8‑861‑212‑34‑00 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Электронный адрес
E‑mail: info@tukrasnodar.ru
Для обращения с документами, запросами и предложениями используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
ТУ предоставляет личный кабинет – безопасный онлайн‑сервис, где каждый житель может:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять формы заявок без посещения офиса;
- Вести переписку с сотрудниками ТУ.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.tukrasnodar.ru (регистрация через ЕГРН или Госуслуги).
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через форму записи на сайте https://www.tukrasnodar.ru/record;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑33‑22);
- Через мобильное приложение «Госуслуги».
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Кабинет 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Кабинет 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Кабинет 103 |
Структура отделов ТУ
- Отдел кадров и соцзащиты – вопросы занятости, соцпомощи, пенсионного обеспечения.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
Руководство ТУ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава ТУ | Иванов Сергей Петрович | 8‑861‑212‑34‑01 | ivanov@tukrasnodar.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Кузнецова Мария Алексеевна | 8‑861‑212‑34‑02 | kuznetsova@tukrasnodar.ru |
| Заместитель главы – правовое обеспечение | Смирнов Алексей Викторович | 8‑861‑212‑34‑03 | smirnov@tukrasnodar;ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает ТУ.
Ирина Петрова, 28 март 2026: «Благодарю сотрудников отдела кадров за быструю помощь в получении справки о доходах. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!»
Алексей Смирнов, 12 апрель 2026: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда долго ставит в очередь. В целом, поддержка на уровне.»
Елена Козлова, 5 май 2026: «Личный кабинет – отличная идея, но иногда система «зависает» при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время устранят баг.»
Как быстро получить нужную услугу
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Электронные услуги».
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Выберите нужную услугу, заполните форму и прикрепите сканы документов.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Территориальное управление Краснодара стремится к открытости и оперативному обслуживанию граждан.