Департамент социального развития Ханты‑Мансийского автономного округа — Югры (далее – Департамент) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, пенсионного обеспечения, помощи людям с ограниченными возможностями и др. Ниже собраны все актуальные контактные данные, сведения о личном приёме, графике работы, структуре подразделений и руководстве.
Официальный сайт
Главный информационный портал Департамента – https://depsr.admhmao.ru. На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информационные материалы о социальных программах;
- Электронные формы заявлений и заявок;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Личный кабинет»).
Горячая линия и телефоны
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑200‑22‑22 | Круглосуточно |
| Основной телефон Департамента | 8 (3467) -2‑20‑40 (доп. 3602) | Пн‑Чт : 9:00‑18:15 (перерыв 13:00‑14:00) Пт : 9:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Телефон отдела по работе с пенсионерами | 8 (3467) -2‑20‑41 | Пн‑Пт : 9:00‑17:00 |
| Телефон отдела помощи людям с ОВЗ | 8 (3467) -2‑20‑42 | Пн‑Пт : 9:00‑17:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@depsr.admhmao.ru – общие вопросы;
- pension@depsr.admhmao.ru – вопросы пенсионного обеспечения;
- ovz@depsr.admhmao.ru – помощь людям с ограниченными возможностями.
Личный кабинет гражданина
На сайте Департамента предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявок;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Для регистрации понадобится СНИЛС, паспортные данные и адрес электронной почты.
Личный приём (приём граждан)
Департамент принимает граждан в режиме «личный приём» – возможность обсудить вопросы непосредственно с руководителями подразделений.
Руководитель Департамента – Антон Владиславович Терехин
Контактный телефон руководителя: 8 (3467) -2‑20‑40 (доп. 3602).
Электронная почта: anton.terehin@depsr.admhmao.ru.
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по телефону Департамента и уточнив свободные даты;
- Отправив запрос на e‑mail info@depsr;admhmao.ru с указанием темы обращения и желаемой даты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник – Четверг | 14:00 – 18:15 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
Структура департамента (отделы)
Департамент состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр социальных услуг.
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление пенсий, выплаты единовременных пособий.
- Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи людям с ограниченными возможностями (ОВЗ) – реабилитация, предоставление соцтоваров, адаптивного жилья.
- Отдел профилактики бедности – программы снижения уровня бедности, социальные субсидии.
- Отдел мониторинга и аналитики – сбор статистики, оценка эффективности программ.
- Отдел правовой поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов граждан.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Терехин Антон Владиславович | 8 (3467) -2‑20‑40 (доп. 3602) | anton.terehin@depsr.admhmao.ru |
| Первый заместитель директора | Круглова Светлана Петровна | 8 (3467) -2‑20‑41 | svetlana.kruglova@depsr.admhmao.ru |
| Заместитель директора по работе с ОВЗ | Иванов Дмитрий Сергеевич | 8 (3467) -2‑20‑42 | d.ivanov@depsr.admhmao.ru |
Отзывы граждан
Сайт Департамента содержит раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе службы. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю Департамент за оперативную помощь в получении единовременного пособия. Сотрудники вежливые, процесс полностью онлайн – удобно!» – житель г. Ханты‑Мансийск, 2025 г.
«Записался на личный приём через личный кабинет, получили консультацию в течение 2 дней. Очень доволен уровнем сервиса.» – пенсионер, 2024 г.
«Отдел ОВЗ помог оформить адаптивное жильё. Сложный процесс, но сотрудники помогли собрать все документы, спасибо!» – семья с ребёнком-инвалидом, 2026 г.
Как добраться до Департамента
Адрес: 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 14А.
Транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у остановки «Мира». Так же доступен городской такси‑сервис «Яндекс.Такси» и «Ситимобил».
Контактная информация Департамента социального развития ХМАО‑Югры собрана в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро получить необходимую помощь. Используйте официальный сайт depsr.admhmao.ru для онлайн‑заявок, следите за новостями и не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам и e‑mail.