Телеком‑центр — это комплексный сервисный центр, предоставляющий услуги связи, интернет‑доступа и технической поддержки как физическим, так и юридическим лицам. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы клиентов.
О компании
ООО «Телеком‑сервис» (Телеком‑центр) работает на рынке телекоммуникаций с 2010 года. Компания предоставляет:
- Широкополосный доступ в Интернет;
- Голосовую связь (домашний и корпоративный телефон);
- Видеонаблюдение и облачные решения;
- Консультации по подбору тарифов и оборудования.
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.telecom-center.ru
Электронный адрес (служба поддержки): b@tarifmail.ru
Адрес офиса (личный приём): г. Санкт‑Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 271 (БЦ «Обухов центр»)
Горячая линия
Для удобства клиентов Телеком‑центр создал несколько телефонных номеров, каждый из которых обслуживает определённый тип запросов.
- ###-###-#### – горячая линия для новых клиентов.
Режим работы: без выходных, с 07:00 до 22:00. - ###-###-#### – основной номер технической поддержки (проблемы с Интернетом, вопросы по договору).
Режим работы: круглосуточно, 24 × 7. - 7 (499) -29‑03‑79 – консультация по тарифам и подбору пакетов.
Режим работы: по предварительной записи. - 7 (995) -84‑02‑84 – консультация по корпоративным решениям.
Режим работы: по предварительной записи. - 7 (473) -00‑40‑00 – региональная горячая линия (Северо‑Западный регион).
Режим работы: без выходных, с 08:00 до 20:00. - 8‑800‑100‑0‑800 – бесплатный телефон для всех видов запросов (круглосуточный).
Как заказать обратный звонок
На официальном сайте в правом нижнем углу размещена форма «Обратный звонок». После ввода номера оператор перезвонит в течение 5‑10 минут.
Личный кабинет
Для удобного управления услугами каждый клиент получает доступ к Личному кабинету:
- URL: https://www.telecom-center.ru/personal
- Функции: просмотр и оплата счетов, изменение тарифов, заявка на техническую поддержку, история обращений.
- Поддержка 24 × 7 через чат‑бота и форму обратной связи.
Личный приём (офис)
Если вам нужна очная консультация, вы можете посетить наш офис.
| Адрес: | г. Санкт‑Петербург, пр. Обуховской обороны, д. 271 (БЦ «Обухов центр») |
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 08:00‑17:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
| Контактный телефон приёма: | ###-###-#### |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или оформить заявку онлайн через личный кабинет.
Структура отделов - Отдел продаж – подбор тарифов, оформление договоров, работа с новыми клиентами.
- Техническая поддержка – решение проблем с подключением, настройкой оборудования, работа с заявками.
- Отдел клиентского сервиса – обработка отзывов, возвратов, вопросов по биллингу.
- Бухгалтерия – расчёты, выставление счетов, финансовые вопросы.
- Отдел маркетинга – акции, рекламные кампании, работа с партнёрами.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по технической поддержке: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по технической поддержке: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Викторовна
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальную почту b@tarifmail.ru.
Отзывы клиентов Что говорят наши абоненты
Ниже собраны реальные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки.
- Алексей, г. Москва: «Отличный сервис, быстро решают любые проблемы с интернетом. Горячая линия всегда на связи.»
- Марина, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, счета приходят без задержек. Порадовал быстрый обратный звонок.»
- ООО «СтройТех», г. Новосибирск: «Корпоративный тариф полностью соответствует нашим требованиям, а менеджер по работе с клиентами всегда на связи.»
Как оставить отзыв
Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
- Заполнить форму на странице «Отзывы»;
- Отправить письмо на b@tarifmail.ru с темой «Отзыв»;
- Позвонить на любой из номеров горячей линии и продиктовать свой комментарий оператору.
Телеком‑центр «Горячая линия» предлагает клиентам широкий спектр услуг, удобные способы связи и прозрачную систему поддержки. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
| Официальный сайт: | https://www.telecom-center.ru |
| Э‑mail: | b@tarifmail.ru |
| Главный номер горячей линии: | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Номера для новых клиентов: | ###-###-#### (07:00‑22:00) |
| Личный кабинет: | https://www.telecom-center.ru/personal |
| Адрес офиса: | пр. Обуховской обороны, д. 271, БЦ «Обухов центр», Санкт‑Петербург |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите или приходите в офис. Мы всегда готовы помочь!