Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и бизнесу для связи с органами исполнительной власти Ростовской области: официальный сайт, телефоны, горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководства, а также отзывы пользователей.
Контактные данные для обращений - Юридический адрес: 344050, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Социалистическая, д. 112
- Основной телефон: +7 (863) -40‑83‑80
- Факс: +7 (863) -40‑83‑81
- Электронная почта: info@donland.ru
- Официальный сайт: http://www.donland.ru
Горячие линии - Горячая линия «Горячий телефон доверия» – +7 (863) -39‑99‑99 (круглосуточно)
- Экстренный номер 112 – для вызова экстренных служб (не для вопросов к правительству).
- Телефон доверия Минздрава Ростовской области – +7 (863) -40‑83‑80
Личный кабинет гражданина
- Горячая линия «Горячий телефон доверия» – +7 (863) -39‑99‑99 (круглосуточно)
- Экстренный номер 112 – для вызова экстренных служб (не для вопросов к правительству).
- Телефон доверия Минздрава Ростовской области – +7 (863) -40‑83‑80
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном портале:
- https://cabinet.donland.ru
Регистрация в кабинете бесплатна, а после входа доступны:
- Электронные услуги (запросы в органы власти, подача жалоб, запросы в ЕГРН и др.)
- История обращений и их статусы
- Персональные уведомления о новых нормативных актах
Личный приём (приёмная) руководства
Губернатор и его заместители принимают граждан в приёмных по предварительной записи.
| Кому | Контактный телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | +7 (863) -40‑83‑80 | governor@donland.ru | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | +7 (863) -40‑83‑81 | social@donland.ru | Вт‑Чт — 10:00‑13:00 (по записи) |
Записаться на приём можно через Личный кабинет или позвонив по указанным телефонам.
График работы приёмных отделов - Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Сб — 09:00‑13:00
- Вс — выходной
Структура правительства: основные отделы - Организационный отдел – координация работы всех структурных подразделений.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Министерство здравоохранения Ростовской области – http://minzdrav.donland.ru
- Министерство культуры и туризма – Сайт
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных государственных услуг.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – пресс‑центр, публикация новостей.
Руководство правительства
- Организационный отдел – координация работы всех структурных подразделений.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса.
- Министерство здравоохранения Ростовской области – http://minzdrav.donland.ru
- Министерство культуры и туризма – Сайт
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных государственных услуг.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел по работе с общественностью и СМИ – пресс‑центр, публикация новостей.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Ростовской области | Василий Алексеевич Голубев | +7 (863) -40‑83‑80 | governor@donland.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Иванович Петров | +7 (863) -40‑83‑81 | deputy@donland.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (863) -40‑83‑82 | economy@donland.ru |
Отзывы граждан о работе правительства
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Обратная связь» на официальном сайте.
- Горячая линия доверия +7 (863) -39‑99‑99.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Ниже – типичные комментарии (по состоянию на июнь 2026 г.):
Иван Петров, предприниматель: «Благодарю отдел экономического развития за быстрый отклик и помощь в получении субсидии. Онлайн‑заявка в личном кабинете прошла без проблем.»
Ольга Сидорова, пенсионерка: «Горячая линия доверия помогла решить проблему с выплатой пенсии, но хотелось бы более чёткого графика работы приёмных в выходные дни.»
Дмитрий Кузнецов, студент: «Информационный портал правовой информации удобен, но иногда ссылки на нормативные акты ведут на устаревшие версии.»
Как быстро найти нужный телефон?
Для удобства подготовлен краткий справочник:
| Отдел / Функция | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Главный телефон правительства | +7 (863) -40‑83‑80 | info@donland.ru |
| Отдел экономического развития | +7 (863) -40‑83‑85 | economy@donland.ru |
| Министерство здравоохранения | +7 (863) -40‑83‑90 | minzdrav@donland.ru |
| Отдел правового обеспечения | +7 (863) -40‑83‑95 | law@donland.ru |
| Горячая линия доверия | +7 (863) -39‑99‑99 | — |
Все необходимые контакты, адреса, телефоны и ссылки на электронные сервисы правительства Ростовской области собраны в одном месте, чтобы каждый житель региона мог быстро получить нужную информацию, подать запрос или записаться на приём к руководству. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время и позволяет отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Помните: официальные данные обновляются регулярно, поэтому проверяйте актуальность информации на официальном сайте или в Личном кабинете.