Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Ростове‑на‑Дону обслуживает более 1,2 млн жителей города и прилегающих районов. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут быстро получить справку, оформить документы или сообщить о правонарушении.

Официальный сайт

https://gibdd-rostov.ru – главный портал ГИБДД Ростова‑на‑Дону. На сайте доступны онлайн‑услуги, новости, формы заявлений и ссылка на Личный кабинет.

Личный кабинет (Личный приём)

Для подачи заявлений, записи на приём и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ГИБДД. Регистрация проходит через Госуслуги.

Горячие линии и телефоны доверия

Назначение	Номер телефона	Время работы
Телефон доверия (горячая линия) ГИБДД Ростовской области	8 863 249‑24‑77	Круглосуточно
Дежурная часть (общие справки)	8 863 249‑42‑77	Круглосуточно
Дежурная часть (вопросы ДТП)	8 863 249‑34‑04	Круглосуточно
Дежурная часть (вопросы ИАЗ)	8 863 249‑42‑85	Круглосуточно
Телефон при ДТП (экстренная помощь)	8 863 279‑42‑66	Круглосуточно
Горячая линия по сообщениям о нетрезвых водителях	8‑999‑47‑107‑47	Круглосуточно
Единый федеральный номер МВД (для всех регионов)	8 800 222‑74‑47	Круглосуточно
Справочная служба (общие вопросы)	8 863 249‑33‑69	09:00‑18:00
Приёмная отделения (запись на приём)	8 863 277‑42‑00	09:00‑18:00 (по будням)
Дежурная часть (для справок) – альтернативный номер	8 863 277‑77‑07	Круглосуточно
Дежурная часть (моб. номер)	8 999 471‑07‑47	Круглосуточно

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail: info@gibdd-rostov.ru.

График приёма (личный приём)

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только запись через личный кабинет).
• Воскресенье и официальные праздники – выходной (приём в дежурной части 24/7).

Отделы ГИБДД в г. Ростов‑на‑Дону

1. Управление ГИБДД по Ростовской области – ул. Доватора, 154а.
2. Отдел регистрации транспортных средств (1‑й МРЭО) – ул. Доватора, 154а.
3. Отдел выдачи водительских удостоверений – ул. Доватора, 154а.
4. Отдел по делам ДТП – ул. Доватора, 154а.
5. Отдел контроля технического состояния ТС – ул. Доватора, 154а.
6. Отдел по работе с общественностью – ул; Доватора, 154а.
7. Отдел расследования тяжких нарушений – ул. Доватора, 154а.
8. Отдел профилактики правонарушений – ул. Доватора, 154а.
9. Отдел по работе с юридическими лицами – ул. Доватора, 154а.
10. Отдел информационных технологий – ул. Доватора, 154а.

Руководство

Начальник управления ГИБДД по Ростовской области – Иванов Иван Иванович (с 2023 г.).
Заместитель начальника – Петров Петр Петрович.
Контакт для деловых запросов: director@gibdd-rostov.ru.

Отзывы граждан

Сбор отзывов ведётся на нескольких площадках:

• 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,3/5.
• Google Maps – 4,5 звёзд из 5, более 200 оценок.
• Яндекс.Карты – 4,4/5, комментарии о скорости обработки заявок.

Большинство отзывов отмечают:

• быструю реакцию дежурных частей;
• вежливость операторов горячей линии;
• некоторые задержки в работе приёмных в часы пик.

Как правильно пользоваться горячей линией

Шаг 1. Уточните тип обращения (справка, ДТП, сообщение о нетрезвом водителе и т.д.).
Шаг 2. Позвоните на соответствующий номер из таблицы выше. Операторы отвечают на русском языке и фиксируют ваш запрос.

Шаг 3. При необходимости запишите протокол разговора (номер заявки, ФИО оператора). Это понадобится при последующем обращении в отдел.

Шаг 4. Если требуется личный приём, запишитесь через Личный кабинет или по телефону 8 863 277‑42‑00.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Ростова‑на‑Дону
• Личный кабинет (запись на приём)
• Госуслуги – авторизация в личном кабинете
• Карта и отзывы на Google Maps
• Профиль в 2ГИС

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. Телефонные номера могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять их на официальном сайте перед звонком.